东北网双鸭山3月1日讯(记者 贺佳)“大爷祝您生日快乐,祝您早日康复”,泌尿外科的医护为患者张大爷送上了生日的祝福。为患者过生日,送生日蛋糕,是红兴隆中心医院品牌文化服务一项重要内容。
近年来,该院在文化服务上始终坚持做到有文化、有服务、有温度。院内邀请到北京知名公司为医院设计了带有地方特色的院徽、导视标识、形象定位等。在服务上与北京知名医院、知名专家长期联系,定期来院进行帮扶。每个科室提出了各自的特色服务小品牌,如为患者庆生、患者课堂等72个小品牌,让患者感受到人文关怀,温暖人心。院外还开展送文化进社区、进村镇、进校园等活动,每年组织专家到最基层、最贫困、最需要的地区和人群中义诊,对常年卧床不起的患者送医送药到床前,深受职工群众的欢迎,打通文化服务“最后一公里”。
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