知民意 暖民心 聚合力

　　东北网双鸭山2月6日讯(黄凯 记者 王玉明)东荣三矿在册职工2106人，其中贫困职工249人，占职工总数11.8%。2016年，在外部市场经济环境不利的情况下，该矿对困难职工的帮扶和关爱却丝毫未减，坚持做到思想上尊重、感情上贴近、行动上深入，积极解决他们最关心、最直接、最现实的述求，真正把温暖送到困难职工心坎上。

　　倾听职工心声——知民意。东荣三矿通过多种渠道倾听民意，征求职工群众意见，了解职工群众需求，竭尽所能为职工解难事、做好事、办实事。在矿内建立了微信信息联络群，每个基层设立一个信息联络员，职工群众可就重大决策、重要政策措施、重要工作部署落实情况，对企业改革发展的意见、建议，以及个人具体困难和问题等，积极进行反映。同时，在职工浴池门口、食堂门口、采掘楼、入境走廊等职工经常出入和走动的地方设置了“职工意见箱”，坚持每星期开启信箱，并设专人管理，及时分类、提交、反馈职工信件，积极采纳职工合理化建议。此外，该矿通过“逢十”工会主席接待日，与职工“面对面”交流，倾听职工群众意愿、了解职工需求，及时处理事关职工切身利益的热点、难点问题。真真正正贴近职工、倾听基层“心声”。 2016年，通过“逢十”接待活动，共接待来访职工21人，现场解答问题12件，发放临时救济金6500元。

　　解决职工困难——暖民心。该矿深入开展了“走千家访百户”活动，通过深入职工群众家中、个别交流、重点走访等灵活多样的走访形式，与职工面对面谈心，“零距离”交流，围绕职工群众关心的热点问题、企业发展面临的难点问题，以平常的心态和诚恳的态度“拉家常”，亲身感受职工群众冷暖，全面细致地了解职工基本家庭生活状况，帮助职工解决突出问题。通过入户走访进行摸底调查，共为249户贫困职工进行了分类建档。累计发放救济款14.15万元，帮扶救助贫困职工283人，为特困职工发放大米、白面共计8000斤，让他们感受到了企业的关怀。同时，该矿高度重视困难职工子女上学问题，认真组织开展了“金秋助学”活动，特别在当前困难形势下，加大关爱力度，积极解决困难职工子女上学难的问题。在对各基层单位调查摸底的基础上，对该矿15名符合助学条件的困难职工子女进行了帮扶救助。其次，深入开展了“两进一送”活动。按照市委“煤城一家人，共同渡难关、携手求发展，脱困奔小康”为主题的帮扶活动要求，该矿成立5个工作组，党委书记、矿长亲自任组长，抽调机关和基层单位10余人任组员，积极配合市政单位做好界定和申报工作。2016年，共有7家单位38人对该矿122名贫困职工家庭进行入户走访，其中医疗帮扶申报10人、助学帮扶49人、住房帮扶35人、养老帮扶1人，就业再就业培训帮扶9人。真正引领和扶助困难职工及其家属通过创业创新，走出困境。其次，这个矿在全体科级干部当中开展了“一帮一”扶贫结对子活动，要求每名科级干部必须帮扶一名困难职工，实行公开承诺制，公开联系方式，解答职工诉求，每个月要为职工解决实际困难至少1项。同时实行定期访谈制，对职工的思想动态进行摸底分析，掌握职工的思想脉搏，对有思想包袱、工作情绪消极的职工作为“结对子”帮扶的重点，通过耐心细致地谈心谈话，摸清职工的思想动态，针对性地做好心理疏导工作，消除职工浮躁思想情绪。2016年，全矿副科级以上干部与困难职工结帮扶对子129户，为职工解决实际困难200余项。

　　开展各类活动——聚合力。越是形势严峻时期，职工文化活动越不能少”。该矿本着“花小钱，办大事”的原则，多种类、多形式坚持举办各类文体娱乐活动。一是扎实开展群众安全竞赛活动。落实安全生产监督责任体系，实行群监员协管员绩效考核。对女工协管员按照“零缝隙、零死角、零缺陷”三零标准进行考核，实现了对标找差、奖优罚劣。坚持井口、班组送温暖，亲情帮教、生日祝福等协管联谊活动，营造浓厚的安全氛围。探索实施维护职工身心健康工作机制，深入开展女工协管工作，促进矿井安全生产健康发展。二是发挥小区家属工作站作用。去年，共接待家属来访35人次，解决诉求35件。家属安全协管员对“三违”人员帮教23人次，对38户思想不稳定、有情绪的职工进行家访宣教，组织家属安全知识学习2次，节假日期间到班前、入井走廊开展“献爱心、保安全”送温暖活动5次，58人经培训合格拿到月嫂资格证，参加刺绣培训班35人，电子商务培训班8人，充分调动了职工家属提升技能、创业创新的积极性。三是文体活动丰富多彩。为帮助职工陶冶情操，释放压力，充分利用元旦、春节、三八、五一等节日，先后举办了系列慰问活动；去年6月，举办了第十七届“安康杯”职工篮球联赛，极大地丰富了职工业余活动、提高职工身体素质。并于去年9月份开展了职工家属健步走友谊赛，共70余名家属积极参与了比赛，充分调动了职工家属参加和谐矿区建设的积极性。丰富多彩的文体活动激发出职工战胜困难的信心和勇气，汇聚起了促进企业解危渡困的正能量。