东北网双鸭山8月24日讯(记者 杨昕宇 白晓东 关英)早上五点，晨风唤醒了宝山区，在渐起的喧闹中，一群带着红袖标的老人走出家门，一边呼吸清新的空气，一边巡视着街头巷尾。去年开始，宝山区“爱心食堂”组建“八大员”老年义务服务队伍，每天穿行大街小巷，出入百姓家中，监督卫生、调节矛盾、收集信息、宣传政策……用暖心的行动打通了百姓心中最后一公里，把宝山区变成了实实在在的“宜居之家”。

　　去年6月，宝山区委、区政府带头在全市实施“社区食堂便民工程”，在红旗和跃进两个街道办事处各选择一个社区为试点，主要服务对象为辖区内60岁以上低保老人及二级以上残疾群众等困难群体。一年多来，“爱心食堂”已开办五个，覆盖五个社区，解决了辖区困难老人们吃饭难题。这一惠民举措让老人们实实在在的体验到了幸福感。感动之余，老人们不只在饭口时到“爱心食堂”就餐，闲时也喜欢到“爱心食堂”坐坐，帮助“爱心食堂”做一些力所能及的事，为“爱心食堂”尽一份自己的心意。针对这种情况，宝山区因势利导，以“爱心食堂”为纽带，动员老人们自愿组成八支义务服务队伍，担当起卫生监督员、治安巡逻员、义务护林员、义务送餐员、收费催缴员、矛盾调解员、舆情信息员和政策宣传员，俗称“八大员”。老人们戴上红袖标，走上宝山区的大街小巷，进入各个住宅小区，配合物业进行小区卫生环境监管；和社区、学校对接，进行居民区治安巡逻，维护上学放学交通安全；帮助绿化队看护公共花草、开垦种植食堂小菜地；义务为行动不便及年龄较大的老人送餐到户；帮助物业进行物业费的催缴；联合社区调解居民邻里、家庭矛盾；关注搜集辖区各类舆情信息，并及时上报政府部门；走进社区宣传政府各类法规、政策；监督供热、供电、供水和物业服务质量。

　　“八大员”服务队伍建立之后，社区居民很快就感受到了好处。74岁的李淑荣发现有居民对新建小区供热方面问题反响较大，及时将情况上报给社区和办事处，她就是“舆情信息员”；61岁的姜淑梅，看护小区绿化树木，成为“义务护林员”；60岁的王淑珍，负责楼下周围400米范围内的卫生，成为“卫生监督员”；63岁的焦露，主动为行动不便老人义务送饭，成为“义务送餐员”。小区里发现了建筑、生活垃圾，告诉卫生监督员一声，很快就有相关部门来清理；哪里的绿化花木被损坏、丢失，义务护林员会及时反馈给有关部门进行补植补种；小广告、宣传单也不敢乱贴乱发了，治安巡逻员会第一时间进行制止。就连哪个孤寡老人家里液化气罐该换了、哪家婚丧嫁娶办事情，都有服务队员前去帮忙。在“八大员”的协助下，宝山区小区环境更整洁了，治安更稳定了，邻里关系更和睦了，各项费用收缴率也大大提高了。