东北网双鸭山11月30日讯(记者 张英扬)宝山区国税局电厂分局不断优化纳税服务，推出一系列便民办税举措，提升了部门良好形象，受到纳税人好评。

　　严格执行首问责任制、限时服务、延时服务、一次性告知制度。进一步明确首问责任人的工作内容、行为规范、违规追究等内容，首问责任人在职责范围内做好办理或引导联系，能办理的立即办理，不能办理的及时转办，切实解决服务中的难题，保证事事有人管、件件有回音。办理税收业务按规定时限完成。工作时间结束，如有纳税人等候业务处理，采取延时服务。对办税资料不齐全的，实行一次性告知制度，避免纳税人一事多次往返。

　　简化办税流程，优化纳税服务。凡是可要可不要的资料一律不再要求纳税人报送；凡是能够从软件获得的资料和信息一律不再要求报送，实现了“一次报送、多次使用”的目标。坚决执行免填单制度，解决了纳税人“填表难、填表烦、填表扎堆”的现象。

　　实行“一窗通办”，多种申报方式并存。开设4个全职能办税窗口，实行“一窗通办”、“同城通办”。申报方式采取网上申报与上门介质申报并存，增值税专用发票认证方式采取网上认证与到税务机关认证并存。纳税人可根据实际需要分别采取不同申报、认证、缴税方式。对网上申报的业户不需要提供纸质申报。采取网上办税，纳税人足不出户亦可办理税收业务，节省了纳税成本，提高了办税效率。

　　实行局长带班制，有效监督窗口服务质量。办税服务厅实行局长轮流坐班，并配备计算机，实行现场办公，解决纳税人涉税业务难题，倾听纳税人合理诉求。对需要流转文书进行现场审批，提高了办税效率。同时对征税人员的业务处理、纳税服务实行有效监督。