提高服务效能 助力经济发展
东北网双鸭山11月6日讯(记者 张焱)交通运输工作既有公路的建、管、养,又有运输市场监管等执法服务,切实关系着经济社会的发展环境。自友谊县委、县政府在全县范围内开展优化发展环境工作以来,县交通运输局紧紧围绕服务县域经济发展为工作重心,切实发挥交通职能,把群众和企业关心的问题作为工作重点,不断提高服务效能,深化简政,助力企业和经济发展。
道路运输管理站、公路管理站、运输公司是县交通运输局的下属单位。在道路运输管理站的工作职责中,核发车辆经营许可证可谓是与广大营运企业息息相关。润达出租车服务有限公司经理傅林说:“自从简政放权以后,所有的手续都进行了简化,使公司办证的时间大大缩短。在每年一度的营运证年检的时候,运管站的工作人员针对公司人手不足的实际情况,主动要求到公司亲自给我们检证,进行办理。”
县道路运输管理站副站长董涛说:“从优化服务发展环境以来,我们简化办事程序、缩短办事时限,在办理车辆经营许可的时候,我们从过去的20个工作日缩短到2个工作日受理、14个工作日办结。我们现在办证的公本费是免费的,不收取一分钱费用。我们还有保险提前告知制度,在每辆车保险到期的前十五天,就会提前通知企业或者车主,让保险不断档。我们这样做就是要降低门槛走出去,为我县的营运车辆和各投资企业提供更好的发展环境。”
据了解,在优化发展环境工作中,县交通运输局强化“人人都是环境、处处都是形象”的观念,在系统内开展了服务窗口文明礼仪活动,实行着装上岗,窗口人员挂牌上岗,严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制等制度,让每位执法人员的行政行为自觉接受社会监督,审批窗口由审批型向服务型转变。同时,进一步落实简政放权机制,规范行政权力运行,把客运、出租、货运等行政许可业务全部纳入黑龙江省行政权力信息管理平台,申报材料网上录入,网上审核授权,并将许可条件、程序等在网上公布,使办事人员一目了然。
县交通运输局副局长马国飞说:“我们严格按照相关法律法规的要求,全面履行交通法定管理职能。前阶段按照权利清单清理工作要求,清理掉34项行政权利,同时公布监督举报电话,自觉接受社会各界监督,努力为企业和群众提供优质服务。同时,全面加强司乘人员文明服务教育,倡导‘讲文明话、开文明车、做文明人’,积极对外展示友谊人的风采;加强全系统的安全管理工作,努力树立优质、高效、安全、廉洁的交通人新形象,为我县优化发展环境保驾护航。”
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