东北网双鸭山4月3日讯(记者 张焱)友谊县友谊镇社区以为民、亲民为己任,创新工作方法,着力打造为民服务“零距离”,切实解决联系服务群众“最后一公里”,方便群众办事。
3月18日上午,家住友谊县友谊镇人和小区的权金玉不出小区,就在康乐社区便民服务站办理了用电交费手续,这让在小区内经营敬老院的权金玉感慨不已:“社区想得真周到,为民服务真正做到了‘零距离’。这个便民服务非常方便,既能交手机费又能交电费,过去每个月都得上电业去交,现在在家门口就能交了,我们觉得真挺好的。”
据了解,友谊镇根据实际情况和居民群众的意愿要求,与移动公司、县环卫处、电业局等相关部门沟通,确定正常工作时间,在各社区为居民开通代缴服务,移动话费和电费在社区服务大厅由专门工作人员代收,平房区卫生费由社区委主任下委入户时代收,所有的代缴服务实行专人管理,并建立收费台账,确保居民的每次缴费都能准确无误。自代缴服务开展以来,受到了居民群众的一致好评。友谊镇居民说:“社区开设这个收费项目使我们广大居民受益匪浅,节省了很多时间,我们表示感谢。希望社区能够再增加其它项目,比如水费、网费最好都可以交,那样就更方便了。”
今年,友谊镇还将与面向群众收费的企事业单位进行沟通协调,争取将各种收费项目均纳入社区代缴范畴,以此解决社区工作人员待遇和办公经费的问题,同时让群众在社区享受“一站式”优质服务,以快捷、高效的服务拉近社区干部与群众的距离,传递“正能量”。
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