东北网双鸭山1月9日讯(侯军红 记者 张焱)友谊县法院立案庭在开展党的群众路线教育实践活动中,紧紧围绕“擦亮窗口、服务群众”这一主题,深入开展三项服务活动,不断拓展服务的广度和深度。
一是向外延伸服务。建立上门服务制度,对老、残、病等特殊群体,采取电话预约上门立案服务、巡回审判等便民举措,2014年,对行动不便的当事人上门立案5件、巡回审判案件35件,受到群众的欢迎和好评。二是对内拓展服务。在立案庭安放桌椅、笔墨、诉讼文书格式等供当事人填写诉讼材料,对于起诉材料不齐全的,及时说明欠缺的材料,并提供一张椅、一支笔、一杯水的方便;审判流程、诉讼费收费标准、诉讼须知、服务承诺等相关规定全部上墙公布;推行首问负责制,公开法官联系方式,让当事人能够随时随地联系到办案法官。三是增强服务的广度和深度。注重对合法权益受到侵害但经济确有困难的当事人实行司法救助,切实保护老人、儿童、妇女、残疾人员等困难群体的合法权益。开辟“绿色通道”,对企业下岗职工、低保失业人员等特殊群体提起诉讼的案件,优先立案,优先审理,优先执行,确保经济确有困难的当事人打得起官司,有理的当事人打得赢官司,让人民群众感受到司法的关怀与温暖。去年,友谊县法院共为19名困难群众减、免、缓交诉讼费17万元。
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