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跟团游 明辨五花八门自理费
http://shuangyashan.dbw.cn   2008-11-20 10:51:02

  跟团出游,除了游价外,往往充满了各种各样的“玄机”,随时会遇到需要额外支付的费用,让旅途变得“扑朔迷离”。本期关注团队游过程中五花八门的自理费用,让你明辨个中乾坤。

  为了维护旅游者的合法权益,国家相关部门对团队游市场进行了规范,近期上海也出台相关政策草案,向社会公开征询意见,以进一步提高团队游服务品质。却仍有不少人并不清楚自己签署的旅行合同是否合理合法,在遇到诸多附加费用的细则时更是摸不着头脑。不妨随携程专家细数这些五花八门的自理费用,看看其中有多少“陷阱”?

  又近岁末春节,最兴奋的事便是举家出游,但是,带孩子或老人跟团出游,可能会遭遇“年龄附加费”。

  一些旅行社规定,18周岁以下算“儿童”(也有规定为20或21周岁等),55岁以上算“老人”。在预订度假产品或报名的时候,凡是年龄上属于旅行社规定范围内的“儿童”和“老人”,除了交纳正常的团费之外,还需要比其他普通游客多支付一笔旅游费用,高低不等。这样的“年龄差别费”,主要出现在赴港澳或新马泰旅游的低价团中。

  与此类似的,还有“职业差别费”,如果你的职业在限定的范围内,如教师、导游等,也需要额外支付旅游费用。

  此外,除了前期报名、预订时支付的团费,在跟团出游的过程中,往往还需要游客自行支付部分费用。比如,如果是出国旅游,导游会提醒你支付小费;如果观看当地特色的歌舞表演、游船,或者参观某些旅游景点,也都需要费用自理。

  这些多出来的费用,哪些才是合理的,哪些是不合理的呢?

  携程专家告诉你

  A.合理的费用:出境游需要支付的小费;广告中明确标示的自理费用,如各种自选游乐项目,以及各种个人消费(如酒店洗衣、电话、收费电视和酒水等)。如果是需要自费的项目,正规的旅行服务商一般都会提前预先告诉游客,让游客做到心里有数、自主选择。

  B.不合理的费用:收取老人附加费、职业差别费都是非法的,另外,如果没有事先告知,只是在游客出游的过程中,临时强迫收取的费用,如儿童占床费等等也可视为不合理支出。

  罗先生:蜜月准备报名参加“欧洲游”,但不希望太累。听说现在市场上有很多欧洲游行程都是马不停蹄的。每天拉车几百公里,大部分时间都在大巴上度过;到了参观景点,下车后还没呆上一会儿,导游就急忙催着离开,有时10分钟就看完一个景点。请问如何避免加入这样的旅行团?

  携程专家解答:不想参加“上车睡觉,下车拍照”的走马观花团,首先要理性计划自己的旅程,譬如“10天9国欧洲团”绝对不可选,这样的团必然会花大量的时间在行车上,旅行还是需要慢慢地体验当地的风土人情。此外,你可以向旅行社索取明确的行程安排表,譬如携程在网上产品路线介绍中,事先就会将飞行时间或行车里程明确告诉游客;同时,也会合理安排景点或项目的游览时间,对于一些主要景点,都会留足时间给游客游览。

作者:    来源: 解放网     编辑: 丛杰
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