安装了卡巴斯基2009后，打开微软的office编辑文件，在要保存就跳出对话框说“文件许可证错误”，然后原文件就不见了，要另外保存，有时候更严重，保存了，尤其是表格，就完全是乱码。本来以为是office的Key之类的问题，重装了，而且用了完全卸载的软件，还是不行，后来重装系统，没想到系统自带的office2003也出现了同样的问题。

　　至于既想避免此问题，又不舍的删除卡巴的朋友，可以进行如下设置(以Kav 2009为例)。

　　方法一：设置——保护——反恶意程序——文件和内存——启用文件和和内存保护——设置——附加，将“快速模式”改为“访问和修改时”或是“访问时”即可。

　　方法二：打开卡巴——设置——选项(左边)——威胁和排除——信任区域——信任程序——添加——浏览“C:\Program Files\MicrosoftOffice\OFFICE11/WINWORD.EXE”(这个是你的word的安装位置，Word2003和Word2007的具体路径会有所不同)，打开——确定，就可以了。

　　找回丢失的word文件的方法：word在上一次保存(Word也有自动保存功能)会在同一目录下生成一个“~$+部分文件名.doc”文件和一个“~WRL+随机数字.tmp”文件(这两个文件都是隐藏文件，需要要在文件夹选项中选择“显示所有文件和文件夹”才能看到)。关键就是这个.tmp文件。它保存的是上一次修改后的内容，我们把它恢复就可以了。

　　不过问题没有那么简单，如果此时你选中这个.tmp文件，用Word程序打开，则会出现提示：“找不到此文件。请试用下列方法：检查文档名的拼写;试用另一文件名。”，点击确定也没有用。需要做的是重启电脑(注销用户不管用)，再找到这个.tmp文件，用Word打开，就可以看到你的文件的内容了，换名保存，OK。