东北网双鸭山5月8日电 2008年，双鸭山市城市管理行政执法局全面落实科学发展观，以创建服务保障型执法队伍为目标，通过扎实开展“群众最满意单位评议”活动，努力赢得群众满意和认可，以良好的行业风气，为城管行政执法事业的发展、构建社会主义和谐社会、促进该市经济快速发展提供有力保障。

　　全面履行工作职能，努力建设优质高效的服务环境。大力推行《行政许可法》和六项办事公开制度。增加办事透明度，实行“一站式”集中办公，在依法办事、文明服务的基础上，进一步简化办事程序，进入审批中心做到“五到位”，即减量到位、进厅到位、授权到位、提速到位、监督到位；做到急事急办、特事特办、限时办结，自觉接受社会各界和人民群众的监督。

　　推行服务承诺制，在为管理和服务对象办实事上下功夫。深入开展“八项整治”和“便民、利民、爱民”行动。对企业和群众反映出来的问题迅速处理解决，做到件件有着落、事事有回音。充分发挥“12319”服务热线的作用，积极为百姓排忧解难，认真办理群众的咨询和投诉，提高办结率，用实际行动赢得人民群众和社会各界的认可和信任，提高群众满意度。

　　提高素质，转变作风，坚决纠正损害群众利益的不正之风。继续开展“以人为本、强化队伍素质”活动，在政治素质、思想水平、业务能力、工作作风等方面加强队伍的自身建设，牢记服务宗旨，加强行政效能建设，通过加强服务、改进机制等措施，进一步优化发展环境。切实维护好群众利益，促进执法事业健康发展。