东北网双鸭山4月23日电 近年来，双鸭山市人民医院深化廉洁行医意识，牢固树立人本思想和服务理念，通过改善环境、优化服务流程，经济收入同比增长39%，住院人数与去年同比提高12.3%，门诊患者量同比提高40%，床位使用率提高10.4%。

　　加强机关效能建设，建立长效工作机制。即：首问负责制、一次告知制、服务承诺制、现时办结制、失职追究制、办事公开制、考勤制度。

　　加强医德医风建设，净化医疗环境。坚持组织职工每月开展一次学习《廉政准则》、《防腐拒变每月一课》等理念信念教育、职业道德教育、法制宣传教育，开展白求恩式医务工作者为主线形象建设年活动。

　　增强医务收费透明度，让百姓明明白白的看病。医院实行24小时免费查询制，在出院费用总清单的基础上降低成本，合理检查，合理用药，制定了患者用药比例不得超过住院总费用38%(外科)和40%(内科)的规定。

　　增强服务意识，做好服务工作。医院注重发掘并培育积极向上、健康和谐的医院精神和文化价值观。组织开展“形象建设年活动”，“医院发展我有责”演讲比赛，按照人性化、科学化思路开展文化建设，医院对门诊、住院患者实行医德医风全程监控。

　　开通绿色通道。对急重症患者及道路交通事故重患开通绿色通道，实行先抢救后收费制。

　　落实便民服务措施，缓解群众看病就医难问题。制定便民服务措施27项，各病区均设有扶贫病床，对低保户、农民工及其他社会救助群体减免住院床费20%，手术费、大型设备检查减免10%。