朱念龙师傅的遭遇是这样的：12月初大约22时左右，他在浦东北洋泾路站搭载上一位乘客。这位乘客满嘴酒气，一上车就指责朱师傅没有按照规定停站，并开始辱骂和推搡。朱师傅想起了就在几天前发生在454路公交线上的“离奇车祸”，不与乘客计较，继续专心开车。但是没想到，醉酒的乘客见他不理不睬，勃然大怒，借着酒劲上前去抢夺朱师傅手中的方向盘。当时天正下雨，车正处于下坡状态，方向盘一旦失控难免又要酿成大祸。朱师傅死死抓住方向盘，尽量不让车辆方向失控。这时，同车的其他乘客也冲上来劝阻，拉开了醉酒的乘客。

　　在浦东巴士杨高分公司，有关负责人向记者证实了朱师傅的遭遇。这位负责人还告诉记者，当晚醉酒者还到隧道六线调度室投诉朱师傅，但随即有五六个乘客赶到调度室为朱师傅作证。公司经过调查后确认朱念龙师傅行车途中并无违规，即使在遭受乘客辱骂和殴打时也不忘全车乘客的安全。

　　其实，公交驾驶员遭受乘客无理辱骂和殴打的事件时常发生。记者在巴士集团下属几家公交企业了解到，今年以来已发生了20余起此类事件。454路车祸发生后，很多公交企业都专门开会，要求驾驶员遇到无理乘客时“骂不还口，打不还手”。

　　对此，朱师傅说，驾驶员行车途中，注意力高度集中，乘客辱骂殴打驾驶员甚至抢夺方向盘，都会严重干扰行车安全，危及全车乘客的生命安全。他建议，对公交行车中干扰、危害驾驶员的行为应给予严厉处罚。