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点亮“微心愿”搭建“连心桥”
//shuangyashan.dbw.cn  2021-04-08 05:20:31

  记者 韩庆权 王博 杨昕宇 首席记者 杨军

  社区里建起“心愿墙”,群众生活中有了“微心愿”,写下“心愿卡”贴到“心愿墙”,就会有人立即行动提供帮助。

  点亮“微心愿”、搭建“连心桥”、温暖群众心。这是岭东区在推进党史学习教育中,引导各级党员干部及社区志愿者开展“我为群众办实事”实践活动的新成果。

  “我是今天早上写下‘楼道里放置酸菜缸有浓烈酸臭味影响生活’的心愿卡,不到两个小时我的心愿就得到圆满解决,我十分满意。”四月初,记者在岭东区东明社区采访时,居民孟兆玲开心地说,真的没有想到,一张小小的卡片写上自己的心愿,就立刻有人帮助解决,这真抓实干的“为民办实事”劲头,让我们群众感受到一股暖暖的幸福。

  “群众生活中遇到的小事,就是我们服务群众的大事。”东明社区党支部书记、社区主任郭凤兰如是表示。

  为了做好点亮“微心愿”工作,有针对性地更好服务居民群众,每天早上有专人对群众提出的各种“微心愿”进行抄报合议、找出解决方案,再转交给社区干部、小区网格员或社区志愿者“执行”。

  东明社区还组建立起“互帮互助”“关爱夕阳”“治安巡抚”“手牵手”4支总人数100人的点亮“微心愿”志愿者服务队伍,全心全意为辖区群众提供各种服务,做到了行动快、效果好、群众乐的效果。

  社区把居民提出的“微心愿”转给我们,我们会第一时间前去处理。处理完毕后,再填写一张红色的“心愿完成卡”,粘贴在居民“心愿卡”上,形成“微心愿”从始到终的整套流程。

  东明社区网格员杨景文介绍,群众的“微心愿”是否圆梦,看看“心愿墙”上每个“心愿卡”是否成对就知道,看看墙上群众实现心愿后传递给社区的微信自拍照就清楚,群众满不满意看看每一张笑容就一清二白。

  噪音扰民、猫狗便溺、楼道卫生、楼院管理、困难求助……这是群众的“微心愿”;

  就医买药、独居照料、心里疏导、水电修理、树木挡光……这也是群众的“微心愿”;

  “我想有副拐杖”“我想有台轮椅”“我想有人陪我唠唠嗑”……这更是群众的“微心愿”。

  ……点亮“微心愿”、搭建“连心桥”,作为深入推进学党史为群众办实事的有效载体,充分发挥党员干部为群众圆梦的积极性,通过小切口为居民解决小问题,真正把党的温暖送到群众心坎上。

  区党史学习教育办工作人员郭佳告诉记者,通过真心服务群众造福群众,使“微心愿”成为党员干部倾听群众呼声、反映群众意愿、凝聚群众共识、解决群众困难的实践过程,在为群众办实事中践学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。

  近年来,岭东区通过推进创建全国社区治理和服务创新实验区建设,社区的管理与服务工作实现了创新发展。针对社区居民大部分为退休人员、空巢老人、孤寡老人、独居老人的特点,积极开展各种“我为群众办实事”实践活动,为群众点亮“微心愿”在岭东已成为学党史践行动的时尚。

  点亮“微心愿”,年逾70的社区居民杨永举夫妇打扫卫生、买米、买面的心愿及时有人前去帮助;

  点亮“微心愿”,贫困户张宝同夫妇想有一双新鞋的心愿有人及时购买送去;

  残疾人付跃华家的生活品有人帮助定期购买;

  点亮“微心愿”,患病居民陈继印的药品有人及时送达;

  行动不便老年人急需的降压药有人送到身边;

  点亮“微心愿”,楼道环境得到整治;不热的暖气变得很烫。

  ……“随着党史学习教育的开展,党员干部深入社区为群众解难事、办好事的主动性显著增强,全区各级党员干部争相与社区困难居民建立结对帮扶,供暖、供水、供电、环境整治、清雪除冰、日间照料等等,都成了小区居民群众心中的渴盼与愿望,都成了我们关心服务群众的着眼点与切入点。”岭东区东湖社区党支部书记、社区主任纪晓霞说。

  群众的“微心愿”,由社区志愿者、社区干部、对接党员干部等共同来点亮,这是把党员干部为人民服务的热情,进一步落实到具体的实践行动中去。岭东区通达社区党支部书记、社区主任刘丽秋认为,社区居民的“微心愿”包罗万象,这就需要全社会共同来关注,各级党员干部共同来为百姓圆梦“微心愿”。同时,点亮“微心愿”也对社区的服务功能提出了更高的要求,通达社区组织建立了500余名党员干部和志愿者参与的服务队伍,尽己所能地为群众的“微心愿”提供服务。

  如今,岭东区各级党员干部纷纷下沉基层走进社区,采取多种形式开展为群众点亮“微心愿”活动。仅今年3月份,全区党员干部和志愿者就在学党史见行动实践中,解决处理群众“微心愿”近300个,受到辖区百姓的一致点赞。

作者:    来源:    编辑:杨宏图
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