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好作风带来好环境
//shuangyashan.dbw.cn  2018-06-04 06:40:50

  东北网双鸭山6月4日讯(李伟平 庞展鹏 记者 杨军)近年来,宝山区国家税务局以锻造税务铁军队伍、助力区域经济发展为目标,内强素质,外塑形象,深入推进“放管服”改革,持续开展“便民办税春风行动”,积极打造“六零”承诺办税服务厅,在为深化作风整顿、优化税收营商环境提供新举措的同时,也为税收改革发展营造了良好的舆论氛围。

  依法治税——严明税务铁军纪律

  牢固树立以人民为中心的发展思想,认真贯彻落实省委深化作风整顿优化营商环境有关要求,重点抓好窗口服务集中整治与“六零”承诺办税服务厅创建,全面落实办税事项“最多跑一次”清单,扎实推进国税地税业务“一厅通办”,大力推广应用电子税务局和自助办税等便利化办税手段,为纳税人提供更加便捷、高效的服务。

  对照标准规范,认真查不足、补短板、强弱项,持续改进工作作风。认真履行全面从严治党主体责任和监督责任,加大内控建设力度,健全完善制度机制,从严监督执纪问责,构建流程防线、核查防线、应对防线、问责防线,打造“亲、清”的税企关系,努力营造良好的税收营商环境。

  优化服务——彰显税务铁军风采

  紧紧围绕“放管服30条”要求开展工作,在“放”上做加法,在“管”上做减法,在“服”上做乘法,努力做到放的彻底,管的规范,服的到位。认真落实国务院六项减税措施,不断简化、优化办税流程,简化发票领用程序,推动完善发票管理制度,精简涉税资料,大力推行网上办税、就近办税。

  积极打造“六零”承诺办税服务厅。以“三亮三监督”活动为载体,始终做到统一着装、统一挂牌上岗、统一行为规范、统一文明用语“四个统一”,时刻保持税容整齐,举止端庄,热情服务的良好形象;始终做到大户小户一样周到、生人熟人一样热心、忙时闲时一样耐心、新户老户一样对待、批评表扬一样接受“五个一样”,真正实现想纳税人所想、急纳税人所急。

  持续开展“便民办税春风行动”。在办税服务厅显著位置设置“服务指南”,使纳税人办理涉税事宜时能够心中有数,一目了然;为纳税人提供办税提醒服务,在关键时间节点对于纳税人涉税事项及时通过电话、短信、微信等方式提前告知;深入推进“互联网+税务”,建立小微企业微信群、24小时咨询热线、国地税QQ群等平台,利用互联网平台建立税企联系,更好的为纳税人提供服务;坚持“首问责任制”,在办税服务厅建立导税台,设置导税员,负责纳税人涉税事项的咨询和引导工作,帮助纳税人高效、快捷地办理涉税业务。

  积极开展环境整治、扶贫帮困等社会公益活动,不断打造国税志愿服务品牌,树立国税部门新形象。

  提质增效——恪守税务铁军职责

  认真落实“最多跑一次”清单工作。全面深化延时、限时、提醒、预约、二维码办税告知等系列便民服务措施,认真开展对纳税人的宣传辅导和培训工作,开展“税法七进”工作,并为纳税人提供“套餐式”“清单式”服务,全面推行实名办税,推行新办纳税人“零门槛”办税,创新发票服务方式,不断提高税收政策的透明度,努力提高纳税人的获得感。

  大力推行“电子税务局”业务。在办税服务厅设立电子税务局体验区,派专人对纳税人的电子税务局业务进行辅导,鼓励纳税人就近办税。推进跨省经营企业涉税事项全国通办,让纳税人少走马路,多走网路,节省办税时间,提高办税效率,使纳税人办税更贴心、更舒心、更暖心。

作者:    来源:    编辑:王不也
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