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四方台区地税局集中整治窗口服务专项会战效果显著
//shuangyashan.dbw.cn  2018-06-04 06:27:47

  东北网双鸭山6月4日讯(记者 刘雨朦)按省、市地税局工作部署,四方台地税局着力开展集中整治窗口服务突出问题专项工作会战,以14个重点问题为基准,严格对照检查,取得良好效果。

  近日,四方台地税局成立专项整治工作领导小组,在全局倡导树立“人人是窗口、事事是窗口、处处是窗口”的“大窗口”理念。加大承诺服务创建由办税服务厅向其他办税服务职能股、室、分局、所延伸工作力度,形成人人参与创建的浓厚氛围和工作合力。

  加强前台、后台工作环节衔接,按照“一窗受理、集成服务”的工作要求办理涉税事宜。推行清单式服务,实行涉税资料清单管理,清单之外原则上不要求纳税人报送。通过办税服务厅电子屏幕(全天滚动播放)、微信公众号等发布办税事项“最多跑一次”清单、“全程网上办”清单和办税指南的同时,完善“互联网+政务服务”体系,积极拓展智能化服务,发布办税事项“全程网上办”清单,推进“一次办”“网上办”“无纸化”办税。

  按照省、市地税局制定的2018年“便民办税春风行动”工作内容分工逐项对照落实,在规定时限内启动实施,确保活动效果。做到政策确定,抓好税收政策解读工作,落实热点问题快速响应机制;做到管理规范,继续严格执行首问负责、服务承诺、一次性告知、限时办结、延时服务、提醒服务、预约服务等制度,进行线上线下双公开、双告知,公示办税事项相关政策、条件、流程、资料、办理时限、收费标准等;做到环境友好,全面提升窗口人员综合素质,提高办税服务优礼水平。

  专项会战开展以来,四方台地税局税收营商环境得到进一步优化,纳税人获得感、遵从度得到了增强。

作者:    来源:    编辑:杨宏图
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