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二九一 春节便民服务不打烊
//shuangyashan.dbw.cn  2018-02-22 08:36:53

  东北网双鸭山2月22日讯(周芳芳)“还是咱家这好呀,在外面大过年的,你再着急也没人给你办业务。”这是大年初一上午9点,上海打工返乡的江玲通过“网上预约”到二九一农场场直社区及时办理了“流动人口婚育证明”时的感慨。这个农场场直社区根据居民需求,构建互联网+党员服务+志愿帮扶全方位的便民服务网络,特别是春节、十一等重大节日,像江玲这样返乡居民可以更方便有效的办理相关业务。

  针对每逢春节各行各业的歇业会给居民生活带来不便的情况,二九一农场场直社区通过线上+线下、平台+团队、党员+志愿等多种形式,让每一位居民都能过一个舒心祥和的春节。春节期间急需业务办理的居民可以通过网上预约,线上了解办事流程、所需证件,线下工作人员按照居民预约时间及时帮助居民办理相关业务。在农场缺少物业管理、个体户休息的情况下,场直社区成立了一支100人的社区服务队,划分为上下水修理、家庭装修、理发、开锁、电器修理等12个小组。居民可以通过“一米社区”微信平台直接点拨手机面对面的联系服务队人员,解决生活中的小麻烦。二九一农场场直社区还通过党员帮扶,与辖区空巢老人、残疾人等弱势群体结成“拜年亲戚”,为他们送温暖、送祝福。青年志愿者也成为为辖区的五保户、残疾家庭、留守儿童义务讲学、义务服务的主要力量。

  据了解,二九一农场场直社区春节期间通过“网上预约”为居民办理业务18人,为弱势群体解决生活难题22件,“一米社区”微信平台为职工提供便民服务41人次。

作者:    来源:    编辑:杨宏图
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