东北网双鸭山9月21日讯(记者 韩庆权)为深入贯彻落实市委及局党委关于进一步优化发展环境要求,市房管局产权办结合实际,把工作重点放在优化发展环境上,进一步完善和加强窗口服务建设,将涉及群众切身利益的热点问题,作为进一步优化发展环境的首要,优化办事流程,简化办事手续,扎扎实实做好房屋产权登记和服务工作,赢得群众的欢迎。
近日,记者走进市房管局产权办,与几位中层干部谈起产权办的工作,大家一致认为,市房管局产权办从优化办事流程着手,大力缩短各种房屋产权登记的完成时限,通过推行“一站式”受理和“一条龙”服务,使房屋的初始登记由法定30个工作日缩短至5个工作日,房屋转移登记和抵押登记等由以前的10个工作日缩短至2个工作日。
市房管局产权办通过开展延时服务、特事特办服务以及电话预约等服务,开展窗口服务延伸,只要当事人提出申请,相关科室人员就会在约定的时间,开展主动上门和双休日、节假日窗口办公服务。并通过在窗口服务大厅内设置等候区,配置饮水机、休息座椅、报刊、杂志、办事吧凳等便民设施,方便群众办事等候。
以帮民难、解民忧为出发点,全力解决群众办照难问题。尖山地区有39个小区居民的住房因开发建设单位缺少工程报建、验收手续等手续,入住多年不能办理房产证,群众盼望解决难题,产权办主动协调相关部门,着手寻找解决的办法,并主动督促开发建设单位履行义务,目前,已推进完成可以办理房产证住宅小区30个。
删减程序,简化手续,市房管局产权办对房屋的登记要件进行了清理,依法依规简化房屋登记程序,使房屋登记要件由以前要求开发建设单位提供的11项登记要件,简化为只要提供建设项目竣工验收证明、消防验收证明2项要件。居民办理房产证时,当事人只要提交身份证明、房屋买卖合同、购房票据、测绘成果报告即可申请办理。
为进一步加强对我市房地产市场的监管,维护消费者合法权益,产权办与金融单位合作,建立存量房网签及资金监管平台,在尖山区范围内全面开展了存量房网签及交易资金监管工作。
明细工作思路,优化服务路径,提升服务质量,市房管局产权办用扎扎实实服务,擦亮了为民服务的窗口,树立了行业管理与服务的新风尚,为我市优化发展环境做出了积极的贡献。
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