东北网双鸭山5月23日讯(记者 李超)市医疗保险局积极响应市委市政府关于简政放权、优化发展环境的要求和部署，开展了一系列便民服务措施，服务效率和质量不断提升。

　　缩短报销周期。随时审核、随时支付。参保人员从2016年5月起，每个工作日均可随时到市、区医保经办机构服务窗口申报医疗费报销事宜。市医保局将把报销款支付到参保人员提供的任意银行卡中。针对特殊贫困群体，通过绿色通道受理后，1个工作日即可完成报销支付。

　　服务向基层延伸。各区医保办在原有受理异地住院费报销业务的基础上，增加了外转诊住院报销业务，方便了群众就近办理业务。

　　取消市内住院登记手续。简化参保居民住院就医办理流程，无社会保障卡和二代居民身份证的人员在市内定点医疗机构可直接自费住院，无需到各区医保经办机构办理登记手续，报销时一并审核。

　　全面开通绿色通道及特殊援助服务。开辟了医疗保险绿色通道及特殊援助服务，本着以人为本、特事特办的原则切实解决参保人员的特殊困难和需求。各县、区医保经办机构近期也将全面启动此项服务。

　　放宽城镇居民参保缴费时限。为方便群众，每年征缴期过后，次年仍可到所在区医保服务窗口继续办理新参保缴费及断保补费业务，待遇等待期由《双鸭山市城镇居民基本医疗保险暂行办法》(双政发[2009]1号令)规定的6个月缩短为1个月。

　　建立主动服务群众的长效机制。从群众不满意的事改起、从百姓渴望的事做起。市、县(区)各级医保经办机构每月至少一次深入街道、社区、乡镇开展调研走访，了解群众的意见建议，并根据群众意见建议积极改进工作，提升服务效能。

　　市医疗保险局用优质高效的服务在群众中树立了高效、便民、担当的良好形象，搭起了联结政府与群众的连心桥。