东北网双鸭山9月30日讯(记者 王司东)“十一”黄金周即将来临,为确保假日旅客运输安全、优质、有序进行,市公路客运总站积极开展运力储备和隐患排查等活动,努力打造安全优质、和谐有序的运输环境。
公路客运总站各级领导亲临一线带班值班,亲自现场解决实际问题。采取增设售票窗口、提前15天预售票、随时增加临时班车、短途线路加密班次、开启应急通道、加大信息发布力度等一系列措施,保证及时输送旅客。健全和完善各类应急预案,遇到突发事件做到妥善处理。认真落实“三不进站、六不出站”制度,加大对易燃易爆等危险品查堵力度,加强进、出站口车辆检查和旅客安全告知工作,防止车辆带“病”上路和超载出站,确保旅客安全出行。开展亲情化服务活动,对老、弱、病、残旅客重点照顾,尽最大努力为他们提供帮助。设立旅客意见箱和咨询电话,广泛征求旅客意见建议,进一步转变工作作风,提升服务质量和形象。
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