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启动应急预案 满足群众所需
http://shuangyashan.dbw.cn   2015-09-17 08:22:44

  东北网双鸭山9月17日讯(记者 苏爱兵)9月11日上午9:40至10:50时许,友谊县公安局出入境接待大厅先后涌进60余名前来咨询和办证的群众,为确保每位申请人在最短时间内一次性将业务办结,出入境管理大队立即启动应急预案,满足群众办证需求。

  工作中,三个受理窗口同时开放,其中一名正在休假的民警接到单位通知后,放弃休假,及时赶到单位。同时,两名协警在填表区为群众提供咨询、预受理服务。除此之外,针对申请人不熟悉办证流程情况,增派两名警力接待群众咨询、介绍办证流程,帮助、指导群众填写表格,免费复印申请材料,尽力缩短群众办证等候时间。

  在启动应急预案工作中,每名工作人员都能各司其职,按照预案快速稳妥实施,将申请人有序地安排在等候区休息,为他们倒上开水,指导他们连接免费WIFI,使申请人在愉快等候中,体验到出入境民警一心为民的真情实意。

  广大申请人被出入境部门民警的热忱高效服务感动,不断称赞地说:“出入境好样的,在这办证就像在家一样,处处是那么地贴心。”

作者:    来源:     编辑: 王不也
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