东北网双鸭山4月29日讯 “真的太感谢你们了，如果不是你们加班加点帮我解决这个问题，恐怕我工作都要丢了……”在邻水县国税局办税大厅，一名小会计脸涨得通红，眼里泛着泪光，“都怪我，太粗心大意，要是我能引起重视，也不至于像现在这样了……”

　　“没关系，解决了就好，以后一定要多加注意哟。”一旁的税务人员连声安慰。

　　发生这一幕的时候，时间已经接近晚上11点。

　　原来，2015年4月20日是2014年出口退税申报的最终截止日期，凡是逾期尚未申报的出口退税业务就无法再享受免抵退税政策。在这天下午4点半，邻水县国税局“办税动车组”成员小邹突然接到四川嘉逸皇冠科技有限公司会计小王的电话，咨询一笔退税额达到80万的出口业务尚未申报，且不知为何无法通过审核。

　　“不是早就通知了你们吗？上周我们还在挨个给出口退税企业送政策，让你们务必赶在20日之前申报啊！”小邹一下也懵了，之前已经通过各种方式提醒了无数次，企业会计也都答应得好好的，怎么到现在都还没审核过呢！

　　“我……我周末去给其他职工办保险去了，我以为……审核能一次到位……这么大的金额，可怎么办啊，除掉工作不说，我也赔不起啊！”小王在电话那头哽咽着说，“邹老师，请你帮帮我，该怎么办啊！”

　　小邹知道此刻不是责怪的时候，他赶紧联系动车组的同事，和企业一起寻找原因，商量对策。原来该科技公司在去年有一批产品出口到巴基斯坦及南非，合同规定日期已经过了，对方却仍未付款，所以在4月20日前无法提供结汇单据，既不符合办理出口退税申报条件，也不符合“因合同规定收汇日超期”的出口退税备案申报条件。所幸企业在办理出口通关手续的同时还为此次出口业务进行了投保，保险公司也同意赔偿此次损失。但保险公司赔偿流程繁琐，赔偿款在20日前也无法到位，这种情况下企业依然无法申报。

　　“应作出口退税备案申报！”情况复杂，负责出口退税的小祝向市局请示后，当机立断，“你立刻准备好相关的备案资料，让人送过来，我们就在这里申报审核。”

　　“可是……我没处理过这种情况啊！”小王有些为难。大家这才意识到，这种复杂的情况确实罕见，不仅小王没见过，自己也尚未遇到过。见状，另一名动车组成员小郭立即联系到自己的资深会计朋友，请求前来帮助。

　　尽管此刻已到下班时间，但谁也没有打算就此离去。大家齐心协力，经过逐项的认真审核、填报，终于赶在截止时间前完成了此次出口退税的申报审核，为企业挽回了巨大损失。

　　当他们离开单位时，平时熙熙攘攘的大门外已空无一人。他们何尝不想早些回家陪伴家人，可他们知道，参加了动车组，就注定要为纳税人服务到最后。

　　这不是偶然，这是办税动车组带来的“新常态”。(郭迪超 杜娇娇)

原标题：“办税动车组”带来服务新常态