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刘晓娜:微笑的天使
http://shuangyashan.dbw.cn   2013-07-05 14:32:07

——记宝清县中医院妇、外科护士长刘晓娜

  东北网双鸭山7月4日讯(记者 李思娆)刘晓娜,现任宝清县中医院妇、外科护士长。她在护理岗位上始终兢兢业业、无怨无悔、默默无闻地奉献,用炽爱温暖着病榻上的疾病患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。

  外科什么患者都有,有城里的,有乡下的,对她来说,都是一样的面对,一样的认真,一样的专心。用她的一句话说就是:“护理的对象没有区分,而护士工作的好坏则有区分”。

  工作中的她是一个有“心”的护士,她认为当护士首先要具备和病人沟通的技艺,那就是“微笑”服务,微笑了,病人才能感受你的态度、你的亲近,否则,护患之间就会形成隔阂,很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容,无论进病房,还是治疗时,或是平日闲暇,只要面对病人,她都是以笑相迎,认真询问,耐心解答,并且做到百问不厌,百答不烦。有不少患者风趣地说:“看见她的微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……”

  在外科护理岗位上,大量的工作不仅要靠护士的爱心,更需要娴熟的操作技艺,来为病人解除痛苦。有一位胸椎损伤的病人,因咳嗽无力,痰液难于排出,需要护士利用中心吸痰器帮助吸痰,这位病人及家属多次说:“这位护士的技术太到位了,让我舒服多了!”为了预防褥疮和坠积性肺炎,作为特护的她,每2小时就为病人翻身拍背,做局部按摩,想的细致、做的周到。有时在为脑外科病人吸痰时,因病人痰液较多加之病人激烈咳嗽,当她为病人吸痰时大量的痰液喷射到她的脸上、眼睛上,她从没有厌恶过病人。凭着对护士职业的挚爱和追求,近年来,她在病人心中有了较高的认可度,病人也因得到了她的服务而心满意足,有些病人和家属甚至还与她成了忘年交、好朋友,都亲切地称她为“天使护士”。

  护理工作虽然繁忙,刘晓娜仍然钻研业务,充分利用业余时间、节假日精心研读各类书籍,曾撰写论文《高血压病人的护理》,到佳木斯二院进修学习动脉穿刺,并于2010年取得了哈尔滨医科大学护理本科学历,取得了主管护师的资格。从事护理工作12年来,她多次被医院授予“明星护士”、“十佳护士长”,被卫生局授予“优秀护士长”,被县政府授予“先进工作者”等称号。从事护士长工作以来,她一直把科室当作自己的家,把护士当作自己的姐妹。时时刻刻,她的心里永远有护士和患者的位置。她曾经和同事说过:“静下心来的时候,最对不起的是自己的父母。”由于她的父母都在外地,她已经8年没和自己的父母在一起过年。

  作为一名护士长,刘晓娜深信丰碑无语,行胜于言。在未来的道路上,刘晓娜将一如既往秉承“一切以病人为中心”的服务理念,为患者提供最优质、最贴心、最满意的护理服务,继续开拓管理理念,改革管理模式,争取创建一支更加优秀的护理团队,为护理事业的发展贡献力量!

作者:    来源:     编辑: 杨宏图
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