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山东银行酝酿节假日不营业缓解员工疲劳
http://shuangyashan.dbw.cn   2010-01-25 09:43:48

  东北网双鸭山1月25日讯 不久的将来,市民如果要在节假日和周末存取款,可能只能用银行卡上“自助银行”了。记者今天从吉林省银行业协会召开的座谈会上获悉,继“朝九晚五”、春节放假之后,我省银行业正在酝酿法定节假日休业,周末轮休制度。

  银行酝酿新一轮“休息”计划

  目前,我市银行业营业时间为朝九晚五,春节放假三天。据山东省银行业协会知情人士透露,根据初步探讨的方案,除春节休业三天外,今后,元旦、清明、五一、端午、中秋这些节日,我省银行网点将会休业一天,与此同时,我省金融机构在双休日可能有50%的营业网点歇业。该人士透露,在上周各商业银行与山东省银行业协会的相关会议上,有数家银行相关负责人士甚至要求统一执行“所有银行柜台周末全部休业”。目前,我省银行业正对该“周末休息”方案进行研讨。

  银行业内人士介绍,近几年来,我省各家银行在自助设备上作了大量的投入,居民广泛使用银行的自助设备,银行网点适度休息,时机已经成熟。一商业银行人士则介绍,随着金融机构自助设备的不断更新完善,其搭载的服务项目种类已几乎与柜面服务相同,并能够提供全天候的金融服务,消费者使用非人工银行服务,可以足不出户就能办好诸如股票、基金和通存通取、转账、查询及缴费等银行业务。

  山东省银行业协会人士说,酝酿这项制度的动因是,一方面,商业银行基层营业网点节假日不休业,一线员工假日长期得不到休息,影响正常家庭生活;另一方面,尽管金融机构的自助设备不断更新,但利用率不到60%,资源浪费现象严重。

  另据山东省银行业协会调查,从1999年国家实行“黄金周”制度以来,长假期间银行柜台业务量都不是很大。银行网点资源闲置和浪费现象比较严重。随着《劳动合同法》的正式实施以及我市城区电子银行、自助银行设备进一步完备,我市银行统一休业被再次提上议程。

  大部分市民表示不太习惯

  银行营业网点周末可能要放假?今天大部分接受采访的市民表示“最好不要放假”。“平时银行上班的时间也是自己的工作时间,办理业务只能赶在周六、周日或节假日。”家住济南高新区的王先生告诉记者,如果在周末银行也休息了,对正常上班的普通市民来说,确实有点不方便。“我们老年人还是希望到柜台上去存取款!”64岁的市民顾女士说。她在儿子的指导下,已会用银行卡取款,但存款就有点不放心了。一位老人则反映,他们不熟悉网络操作,也担心网络不安全,如果银行休业时一旦急等钱用,那就不知如何是好了。

  在一事业单位工作的王女士认为,银行酝酿休业,应考虑客户的实际操作能力和传统的金融消费的习惯。“如果我市银行真要周末歇业,那就必须有一个较为稳妥和让普通居民都接受的方案。”

  专家建议稳妥推行节假日休业

  山东大学的一位社会学研究人士分析认为,银行业的特殊性使其不能以纯粹的经济利益作为追求目标,在重视员工休息权的同时应兼顾社会效益,银行应尽量满足消费者的金融服务需求。

  有关专家建议,银行柜台节假日休业应该稳妥推行,银行可以采取法定节假日银行柜台轮休的方式,保证合理数量的银行网点开门营业。同时,各商业银行应该加强自助服务设备的维护和管理,增加自助设备现金补充的频率,努力提高自助服务的水平,满足节假日社会公众对金融服务的需求。

作者:    来源: 腾讯网     编辑: 马玉书
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