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尖山区国税局真诚服务受赞誉
http://shuangyashan.dbw.cn   2009-12-07 15:06:35

  东北网双鸭山12月7日讯 在人们的印象中,意见簿上应该是批评的声音,而12月2日上午记者在尖山区国税分局服务大厅内的纳税人意见簿上,却读到了令人感动的赞誉。

  尖山区国税分局服务大厅纳税人自助服务区桌子上放置一只笔和一本纳税人意见簿,意见簿比较陈旧,看上去经常被翻看。拿起厚厚的意见簿随便翻看一下,发现每页都有留言。意见簿中的一页这样写道:“由于工作忙,每次都是征期的最后一天才来交税。一次匆忙中忘记存钱,是办税厅的同志把自己的工资卡拿出来帮我划了税,真的让我非常感动。”纳税人名称是玉杯制品厂。又一页上有这样的文字:“我是小规模纳税人,总发生代开业务,经常电话预约,有时中午办理。大厅同志不厌其烦,放弃午休帮助办理代开业务,我非常感谢。”署名是金盛物资经销处。还有一页文字较多,大意是报税的最后一天,新兴民爆公司的108份发票经大厅人员手工输入认证完毕已是晚11时多了,企业没有因为迟缓申报而被罚款。请工作人员吃饭也被谢绝了,企业表示深深的谢意……

  尖山区国税分局辖区纳税户有3700多户,服务大厅内7名工作人员全部是女性。2007年,服务大厅被授予全国巾帼文明岗,2009年被评为全省三八红旗集体。

作者: 张英扬    来源: 双鸭山日报     编辑: 丁爱国
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