11月25日，在地铁四号线南端终点站公益西桥站外，大量乘客准备搭乘其他交通工具。
当日7时50分许，正值上班早高峰，北京地铁四号线突然关闭，大量等候在站台的乘客被请出站台。约20分钟后，四号线恢复运行，乘客陆续进入站台等候乘车。目前，关闭的原因仍然不清楚。
11月25日，在地铁四号线南端终点站公益西桥站，乘客聚集在站台外面不愿离去。
