东北网双鸭山11月9日讯 岭东区地方税务局结合自身实际，广泛开展“学四条禁令、创优质服务”活动，使《四条禁令》真正的入脑入心，有效地提高了该局干部的优质服务水平。

        针对少数干部服务意识不强的现象，该局按上级要求认真学习《四条禁令》及其解释，严格要求税务干部严禁办税拖拉、推诿，服务态度蛮横；严禁税收政策不落实；严禁办关系税、人情税；严禁利用职权到纳税户吃、拿、卡、要、报。定期考试，开展了“优质服务月”活动，打造“亲情便民、和谐共赢”的诚信服务品牌，制作了《四条禁令》桌面，并通过集中学习，撰写了学习心得，大力宣传《四条禁令》及其解释的重要意义和内涵。为切实提高服务纳税人的工作水平，该局严格执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度，对不认真履行岗位职责、工作态度生硬、工作作风粗暴、工作效率低下的干部，严肃处理。同时还为纳税人提供告知服务、延时服务、提醒服务、预约服务，大大方便了纳税人。此外，该局还组织干部深入厂矿企业，为纳税人解答税收政策中的疑点、难点问题，并与企业共商发展大计。目前，热情为纳税人服务已成为该局广大税务干部的自觉行动。