东北网双鸭山10月21日讯 双矿集团煤炭总医院围绕“医疗质量标准化管理、以人为本”，拓展阳光院务新模式，打造百姓信赖的“阳光医院”医院工作得到了进一步发展，医院结合自身实际，建立了“四上”、“三沟通”和“两项监督”制度，从而使群众健康权益得到有利保障，蠃得了社会认可和患者的认同。

　　“四上”即上网络、上版面、上屏幕、上媒体。采取院务公开的心形式，对社会实施公益性告知公开新模式；“三沟通”即临床服务及时沟通、征求意见定期沟通、加强延伸服务沟通，医务人员以心为本，对患者实施亲情式沟通公开新模式；“两项监督”即加强阳光政务监督、阳光医疗监督。把“部门监管、质量监控、日常监督”有机结合，保证了“阳光医院”的实施效果。