东北网双鸭山10月16日讯 对,我是供电公司党员服务队……哪里?是怎么回事?……好的,我们马上去!”
每天,双矿集团供电公司共产党员服务队队长车立仁都不时重复着这样的问答,然后,带好工具迅速开车赶往求助用户地点,义务处理好后,再奔赴下一个服务点……
日子就是在这样的循环往复中过去了七年。
2002年,双矿集团供电公司在营业所组建起第一支共产党员服务队,车立仁因技术全面被组织任命为共产党员服务队队长。“这为千家万户义务服务没白没黑的辛苦不说,一旦服务不及时,群众不满意,所有的辛苦就都白费了,值得吗?”当时很多朋友都这么劝他,可他只有一句:“只要组织信任、群众需要,就是再苦再难我也不怕!”
车立仁说到做到。
清晨4点,一马路的一家塑料厂打来电话说电压不稳,二话不说,起床穿衣,去!
半夜12点,三利后院一家个体刷车场断电求援,毫不犹豫,披星戴月,去!
类似的情形在这七年里不断上演。不计昼与夜,不分冬与夏,不管份内与份外,只要知道群众有了“电”忧,车立仁就会挺身而出。
2006年7月的一个下午,供电公司政工部的电话响起,家住向阳小区的李大娘在电话里激动地说:“你们公司党员服务队的车队长真是太好了!前两天晚上外面下雨,我家突然没电了,原本不属于你们的维修范围,可我一个孤老太太在家,自己实在没办法,就试着给你们的党员服务队打电话,没想到不到十分钟,车队长就满脸满身雨水地赶到我家。检查发现是刀闸坏了,需要更换,可我也不知该到哪去买啊,车队长就帮助把刀闸临时恢复好。第二天,他又牺牲自己的双休日时间帮我买来新刀闸换好,人家一根烟也不抽,一口水也没喝,干完活就悄悄地走了,我打心眼儿里感激啊!”
2007年深秋的一个傍晚,车立仁帮助一位铁西的用户处理完停电事故后,回家的途中,看见环卫站对面的一个破厂房门卫内闪烁着一点烛光。他心想,“这里有人,怎么没有电?是供电出问题了吗?”习惯性的思维引领他向小屋走去。当他敲开房门,眼前的一幕让他惊呆了:一位年过五旬、衣衫褴褛的妇女正蜷缩在小土炕上,旁边依偎着一个瘦弱的小女孩,目光凄楚惶恐。他立即表明身份,并详细了解情况。原来这位妇女姓李,祖孙俩家住绥化的农村,生活极端贫困,就来到双鸭山以捡废品为生。第二天,车立仁向党支部汇报了情况,在车立仁的带动下,营业所的党员们集资为该户安装了电表,买来了灯泡,还预交了电费。电灯点亮的那一刻也点亮了老人的心,拉着车立仁的手,她眼含热泪地说:“你们是真心为老百姓办实事,你就是我们身边的活雷锋啊!”
2008年盛夏的一个雨后夜晚,在家中休息的车立仁手机响起急促的铃声,接听,是龙地小区部分居民家中停电了。快速赶到现场,根据停电用户的分布,他准确判断是总控制柜出了问题。打开设在负一层的总控制柜,只见里面已经存了一尺深的积水。他立即联系停电,并组织相继赶来的其他队员开始往外舀水。知情的群众也拿来手电和脸盆,为他们照亮,齐心协力舀水。清除积水后一排查,果然是总控制柜的一项配出电缆断了。等到处理完事故全部送上电,已经是深夜十一点多了。第二天,龙地小区居民代表给供电公司送来了感谢信和锦旗。感谢信上真挚地写到:“共产党员服务队是人民群众与矿电人的联心桥,他们勇于承担社会责任,真诚服务为人民的精神,无愧于光明使者的光荣称号。感谢共产党员服务队!感谢车立仁队长!”
“2009年9月19日:7点47分 1514XXX0744马鞍山没电进户电线接触不良;8点26分1300XXX2868向阳小区6号楼刀闸坏;10点25分1394XXX7627富安没电;15点45分1504XXX9856红眼楼前一单元二楼刀闸接触不良;17点33分二马路906没电,变压器一次开关少相……”在车立仁的服务记录本上,记录的求助电话平均每天都有10多个,而这还不是完全记录,因为忙碌,有些求助电话被他漏记了。
7年来,车立仁的义务服务范围遍及市区八马路以南至园林路的供电区域,辖区内3万多用户几乎都知道有这么一位能免费上门给修电的“队长”,他那24小时都不关机的手机号码“13555168168”成了百姓呼唤“光明”的求助热线,被群众称为“电力110”。
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