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尖山区国税局办税厅完善服务功能
http://shuangyashan.dbw.cn   2009-09-09 13:43:23
        东北网双鸭山9月8日讯 尖山区国税局办税服务厅为了向纳税人提供更加贴心的个性化服务,近期投入5万元,对办税服务厅的原有设施全面升级改造,达到了专业高效、环境舒适、管理规范的纳税服务标准。

  全面升级后的办税服务厅在原有设置申报征收、发票管理、综合服务3个类别窗口外,还增加了咨询窗口、党员服务窗口和局长值班窗口,为纳税人设置了纳税服务自助区、休息区、办税服务区等功能区域,按区域的不同功能配备不同的设施,落实相关的服务,实行全功能一站式服务。办税服务厅政务公开事项通过电子显示屏、电子触摸评、告示专栏等渠道进行公开,做到及时、有效、持久。这个局还和工商银行协作,对POS机进行升级改造,使过去有些卡不能划缴税款的问题全部得到解决。

  据了解,今年上半年,办税服务厅提供预约服务61户次,纳税期期间提供及时纳税提醒服务340户次。正是她们心贴心的服务,融洽了征纳关系,促进了征纳的和谐,提升了纳税人的满意度。

作者: 胡伟健    来源: 双鸭山日报     编辑: 书童
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