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市政府办公室提升“三服务”水平 工作实现跨越
http://shuangyashan.dbw.cn   2009-08-19 10:10:04

  东北网双鸭山8月19日讯 市委九届45次常委(扩大)会议结束后,双鸭山市政府办公室立即组织机关干部认真学习贯彻会议精神,以科学发展观为统领,以提升“三服务”水平为目标,苦练“办文、办会、办事”基本功,努力做到“三办”质量和水平要有新提高、机关工作作风要有新转变、队伍素质要有新提升,推动市政府办公室各项工作实现新跨越。

  由注重“日常服务”向“大局服务”转变。紧紧围绕市委、市政府应对金融危机、加快经济社会发展的重点工作,分清主次、大小、难易,把主要精力和时间由日常服务向服务发展大局转变,把工作重心放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题协调解决上,放在重大事项督察落实上。由被动服务向主动服务转变。在服务理念上,转变“领导说了再干、催了再办、推了再转”的被动工作观念,增强自觉服务意识,对各项工作早谋划、早介入、早落实,力争“鞍前不越位,马后不掉队”。在超前运筹上,力求准确预测发展趋势,力争早半拍、抢半拍。在操作层面上,逐步实现办公室由传统的“常规事务型”服务向“主动参谋型”转变。由“无差错服务”向“出精品服务”转变。按照市政府领导提出的“文以载道见精神、会以周全见作风、事以缜密见精神”的工作要求,以办文“零差错”、办事“零缺陷”、办会“零失误”为标准,力争每一份文稿、每一次会议、每一件事项都能紧贴工作实际,体现领导意图,符合科学发展的要求。

  “三办”质量和水平要有新提高。要高质量办文。规范公文处理流程,强化“专人负责,多级联审”,严把政策法规关、体例格式关、行文关、文字关和会签关,差错率要控制在0.5‰以内。实行网络公文与纸制公文同步传输,确保准确、及时、高效。围绕全局性、战略性和群众反映强烈的热点难点问题,开展“全员调研”活动,为领导提供有价值的调研信息,促进调研成果向领导决策转化。充分利用《双鸭山信息》、《专送信息》、《领导参考》等载体,及时宣传、反映我市经济社会发展动向和成果,保持采用量居全省同类城市前列,全省信息工作评比先进。要高水平办会。坚持“认真筹划,充分准备,密切配合,严密组织,服务到位”的办会原则,周密细致地做好会议筹备,会前准备有方案、会中服务上水平、会后落实强督办,避免纰漏和失误,提升办会水平。要高标准办事。人大代表意见建议和政协委员提案承办满意率要达到100%。深入推进政务公开和电子政务工作,全力打造便民、利民的网络平台。遵循“严谨、细致、热情、周到”的原则,进一步提高接待水平。推进节约型机关建设,加强车辆管理,开展节约一滴水、一张纸、一度电、一升油等活动,减少浪费、节约开支、提高效率。

  机关工作作风要有新转变。要更新思想观念,树立高标准的服务意识。班子成员要率先垂范,学习新政策、新理念、新方法,通过言传身教,带动全办工作作风进一步转变。要增强创新意识,提高执行效能。强化工作的前瞻性、系统性,对领导布置的工作,实行跟踪问效,简化办事程序,降低行政成本,搞好综合协调。严格执行限时办结制,“能办的事马上办,复杂的事梳理办,困难的事创新办,所有的事用心办”,推动工作效能不断提升。

  队伍素质要有新提升。要强化学习培训。以构建学习型机关为切入点,激发干部职工的学习热情,缺什么补什么,差什么就学什么,全面提高队伍整体素质。坚持推进每周五下午学习制度,继续开展科长上讲台等活动,集中学习和自学相结合,从业务工作和岗位职能出发,制订学习计划和目标,增强学习的针对性和实效性。大力开展苦练“办文、办会、办事”基本功活动,使全办“三办”基本功有较大的提升。要严格目标管理。健全全员目标考核体系,落实“一岗双标”,增强制度的约束力和执行力。要抓好班子建设。进一步强化班子成员的开拓创新意识、团结协作意识和廉洁自律意识,靠科学有效的机制抓班子、带队伍,努力带出一支“风清气正,务实高效,干事创业,能征善战”的发展型领导班子,带领全办干部职工求真务实,奋发作为,推动市政府办公室各项工作实现新跨越。

作者: 方艳茹    来源: 双鸭山日报     编辑: 丁爱国
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