东北网双鸭山8月11日讯 自2009年7月22日起，双鸭山市房管局开通24小时便民服务热线，受理百姓关于物业、供热、房屋产权登记、房屋预销售、住房保障等房产管理方面的咨询和投诉。

　　截至2009年8月6日18时，共接到来访电话103个。其中，咨询问题的电话40个，多数是有关房屋产权登记方面的问题，都已在当时回复；有关询问物业管理方面的电话61个，已全部交由承办部门处理，办理完毕55件，6件正在办理之中；有关供热管理方面的投诉电话2个，问题都已解决。市房管局始终坚持以人为本的科学发展观，以“关注民生、服务百姓”为宗旨，本着“群众无小事”的原则，每个来访电话都认真对待，件件有着落、事事有回音，使服务热线真正成为一条为民排忧解难的热线。