东北网双鸭山3月16日讯 双鸭山市消协近日公布的2008年消费投诉报告表明：过去有较高投诉率的日用杂品、服装鞋帽等商品类投诉仍是今年的投诉热点。

　　双鸭山市12315指挥中心主任齐东野介绍说：消费者投诉的前四位依次是,日用百货类、家用电子电器类,烟、酒食品类,农用生产资料类。日用百货类中鞋和服装仍然是投诉的重点,479件中鞋是278件,服装是149件,两者合在一起占日用百货类的89%；家用电子电器类投诉共有450件，其中通讯器材就有249户,主要是质量问题,约占家用电子电器类的55%；食品类投诉306件,奶制品193件占食品类投诉54%；家用生产资料类投诉是54户，种子是18件占生产资料类投诉33%。 2008年查处的案件，其主要特点表现仍然以销售假冒伪劣商品占主导；这种情况形成的原因主要为一是此类商品在价格上有优势，市场需求量大，销售商的利润空间大，所以销售商愿意经销；二是监管手段少，难以发现问题，打击力度小，导致此类商品市场存在较多；销售上述商品的现象在将来的几年中仍然会大量存在。

　　据了解：2008年，双鸭山市消协共受理投诉案件1563件。