东北网双鸭山3月11日讯 一方面,装饰公司靠“装修”吃饭;另一方面,业主靠“装修”改善环境。本应互为所需,“双赢”收场,结果却往往不尽人意。为何?“装饰公司”和“业主”——两股劲儿难拧一股绳
近几年,百姓“钱袋子”鼓了,生活水平自然是水涨船高。
“买新房,搞装修”走入了寻常百姓人家。各类装饰公司也犹如“雨后春笋”般拔地而起,亮相煤城。不断刷新的数字是否见证了双鸭山市家装市场的繁荣和健康发展呢?
在采访中,记者了解到这样一个奇怪的现象:装饰公司生存受阻,被装修的业主也是叫苦连天。
奇怪的现象,引发思考:装饰公司为何难以生存?我市每年的新增居住面积和家装产业的产值,这块美味的大“蛋糕”喂不饱他们吗?如果装饰公司难以生存的话,业主应该从中获得相对较低的价格,那又为何叫苦连天呢?
在双鸭山市的家装市场,到底哪些“绊脚石”挡住了前方的路?
绊脚石一:雾里看花
在采访双鸭山市的一家装饰公司,记者了解到:一种装修用的细木工板,厚度都是18mm,因为板芯的密实度不同分为很多档次,价格也在90~180元不等。如果装修一套房子需要20张板,使用两种质量差异最大的板,仅这一项材料上的差距,业主就得从钱包里多拿出1800元钱。
从这样一个细节可以看出,装饰行业是一个专业性很强的行业,从设计到装修,每一个环节都可以做出大文章来,不是专业人士只能站在门外看看“热闹”。
因其行业的特点,所以业主看装修,有如“雾里看花”。即使对有一定经验的业主而言,装修也只是似清非清,难辨真伪。
在双鸭山市一家企业工作的张女士去年刚刚装修了一套80多平方米的新房。提起去年装修的事儿,张女士倒了一肚子的气。她说:“装修本来是一件挺高兴的事儿,结果却是天天跟装饰公司生气。”去年八月份,张女士家里的装修已接近尾声,就在张女士期待住进新房时,装饰公司却以“材料价格上涨,他们赔钱”为由向张女士索要3000元钱,如果不给的话,这家装饰公司将不再完成下面的工程。
受利益的驱动,个别装饰公司违背职业道德,欺骗业主,一条鱼腥了一锅汤。
双鸭山市一位装饰公司的设计师无奈地说:“因为个别公司的诚信缺失,造成很多业主对所有装饰公司的不信任。这样一来,其他的装饰公司也受到牵连。”
业主的雾里看花加上个别装饰公司的诚信缺失,让他们陷入两难境地。
绊脚石二:熟人不“熟”
人们常说:“熟人好办事儿。”这句话用在装修上并非能如愿。
据王女士介绍,她曾经当了一次“冤大头”。王女士找了一家装饰公司专门为自己设计了一套房子,她非常满意,只是感觉价格上稍微贵了一些。她认为,装饰公司肯定多赚她钱,所以就没在这家装修公司去做。后来,她找了熟人介绍的木匠,木匠又联系了其它干活的人。她原以为,这样肯定会省不少钱,结果大出意外。本来在装饰公司二万多元钱就能下来,结果却花了三万多。她找施工人员理论,施工人员解释:他们买的材料都是最好的,环保的,比当初装饰公司的要好,所以价格自然要高。这样一句话便把王女士给打发了。
事实并非如此。后来,王女士才得知,根本不是这样的,是她认为的“熟人”让她多花了冤枉钱。其实,一些施工人员和装潢商店形成了一种关系网,施工人员通过为装潢商店介绍业主可以获得价格不菲的提成。
大多数业主认为:“装饰公司在定价格的时候肯定会把设计费和管理费等费用加进去,如果他们把这部分费用省下来,自己买材料肯定会省不少钱的。”对于不太了解装饰材料的业主来说,一些施工人员成了他们咨询的“老师”。因为施工人员是专门跟材料打交道的,自然对材料比较了解。因此,一些“有心”的施工人员利用工作的便利,只要张一张嘴,便可坐收渔利。业主自然相信表面没有利益关系的施工人员的话,而对装饰公司远之。
王女士的遭遇并不是个例。据一位专业人士介绍,有些情况下,即便是材料上没有多花钱,但是对施工缺少合理的管理和统筹,业主往往要跑好几趟材料商店才能使工程顺利进行,这无疑也增加了工程成本。除了价格上的“水分”以外,装修质量也难以保证。因为施工人员的工作是流动性的,很多业主装修房子以后出现了质量问题,找不到人,也只能甘愿倒霉,自己想办法解决。
绊脚石三:思想差异
对于“美”,每个人有每个人的标准。对于装修而言,同样如此。
设计师的产品是否能让业主满意,这是一个十分关键的问题。在很大程度上,它决定了装饰公司和业主之间是否能达成协议。
双鸭山市的室内装修水准到底到了一个什么样的阶段呢?
据了解,双鸭山市的装修内容大多呈现模式化。柜子是什么样的,放在什么位置?家电怎么放?一切都已经形成一种形式,没有太大的变化。业主一般在想要装修房子之前,东家看看,西家瞅瞅。所以,大多数的装修都像是一模子刻出来的,没有太大的变化。
高士明毕业于哈尔滨师范大学环境艺术设计专业,拥有学士学位,和父亲在双鸭山市经营着一家装饰设计公司。他经常会遇到这样的无奈:本来精心设计好的图纸,却被业主临时更改,某一个部分的改动便失去了整体设计的美感。他无奈地说:“既然业主执意修改,我们也只能按着业主的要求去做。”
设计是一个综合能力的展现。包括设计师对业主职业、习惯、特点的融合,以及设计本身的美感和实用的结合,方方面面的内涵都要紧紧地融合在一起。一个好的室内设计绝不只是“好看”这么简单,还有着整体的设计理念。正因为思想观念上的差异,设计师和业主之间存在着不小的空隙。
双鸭山市的室内装饰设计人员也是“良莠不齐”。如何真正实现高质量、高水准的装修,使我市的家居设计再上一层楼,任重而道远。
拨开迷雾,“装饰公司”和“业主”如何能把两股劲儿拧成一股绳,实现“双赢”呢?
重塑诚信,刻不容缓。新增居住面积的减少、简单装修者较多,这些现实环境给装饰行业的经营者提出了新的课题。古人有云:心诚则灵。装饰公司应拥有一颗“真诚”的心,才能受到他人的信任和推崇。在与业主交谈中,装饰公司应该有一说一,有二说二,绝不能以各种“合理”理由欺骗业主,将心比心。同时,装饰公司应该以各种形式对业主讲解装修知识,让他们多掌握材料的选择、设计的标准等有关装修方面的知识,这样业主才不会“雾里看花”,“有心人士”也无机可乘。
一个行业的健康持续发展,决非某一个人或几个人的努力就可以实现,这需要所有行业的人以一颗“爱行”之心,同心同力,使双鸭山市的家装市场健康发展。
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