东北网双鸭山12月8日电 双鸭山市地方税务局结合工作实际、强化制度建设，促进机关工作作风转变和工作效能提高。

　　这个局把重点放在完善制度上，严格界定机关工作人员岗位职责，将主要工作目标进行细化分解，落实到科室、人头。做到岗位责任具体化、责任层级明晰化、责任联结无缝化，杜绝被动等待领导安排、毫无目标推推干干、不按工作章法办事现象发生。完善政务公开制度,在市政府网站、办税服务厅公开税收法规、岗位职责、办税程序、服务标准、收费标准、违章处罚、工作纪律、监督渠道及投诉电话，解决“信息渠道不通畅”的问题，完善各类公开办事制度，增强办税透明度。完善窗口服务制度，落实一次性告知制、首问责任制、限时办结制、延时服务制以及办税过程中廉洁自律等各项制度，解决“门难进、脸难看”的问题，确保纳税人办理涉税事宜时进门有亲切感、咨询有信任感、办税有高效感、纳税有自豪感、出门有满意感。完善奖励惩处制度,完善效能责任追究、效能投诉、绩效考评等制度，解决“干好干坏一个样”的问题。对效能低下、服务态度差的工作人员，给予诫勉教育、效能告诫等处理。对办事效率高、服务态度好的工作人员，给予表扬等奖励。

　　通过开展机关工作作风建设、提高工作效率活动，机关干部的素质有了明显提高，想进步、谋发展的干部多了，得过且过、不思发展的干部少了，讲效率、求实效的干部多了，推诿扯皮、作风漂浮的干部少了，守纪律、履职责的干部多了，办事拖拉、敷衍塞责的干部少了，并提前2个月完成建筑业、房地产业、洗浴业和土地增值税全年收入任务，饮食业、娱乐业、营运车辆税收均超过了目标进度。