去饭店吃饭,从门厅、大堂、电梯口,直至包间,一路皆有服务小姐不断颔首、微笑,重复着一声问候:欢迎光临!欢迎光临!欢迎光临……
置身其间,答也不是,此起彼伏,你答得过来吗?不答也不是,人家笑语连连,你怎么能无动于衷?
要说生活中不能承受的热情,这是我们常常遭遇的一种。可见,热情的“频率”应有节制,当然,更重要的是,热情的“质量”应有控制。
我们电视台最近酝酿改版,改新闻杂志为情感类谈话节目。在许多人的想象中,谈话不就是几个人海吹神聊吗?而事实上,谈话的题材不好找,谈话的嘉宾更难寻。让人进演播室面对摄像机抖出自己情感上的那些事儿,容易吗?
上周,同事开始策划、制作一个选题——外省一个少年意欲找寻4年未见的妈妈,根据相关线索调查发现,他的妈妈就在我们这个城市打工。我们的编导便决定将这个少年请到演播室进行访谈,讲述找寻的过程,并帮助他与分别4年的母亲见面,当然编导没有透露这一结果,想给他一个意外的惊喜。担心孩子不配合,编导便在电话里承诺,解决他此行的往返路费、吃住费用。孩子满口答应了。过了些天,节目就要正式录制了,编导询问他的具体行程时,那孩子却开始有些迟疑了,突然问了一句:你们是不是搞传销的?想把我骗到你们那儿?
又一例不能承受的热情!孩子的怀疑是有道理的——包吃包住包行,还帮他解决问题,有这等好事?当然,观众们可能并不知道,电视台现在一些节目都是这么运作的,有的栏目还给当事人提供酬金,为的就是吸引你上节目。而电视台也不可能做亏本的买卖,节目好看的话,收视率就上去了,那点开支就不算什么了。
20年前,我读大学的时候,流行过一首歌:我的热情好像一把火……那时,热情地帮助别人是不需要回报的。而今,我们因为在生活里见识了太多的陷阱和冷酷,竟不敢对热情报以热情,生怕被忽悠、被欺骗、被玩弄。
前些天,儿子体育课上与同学争抢篮板球,意外受伤,急送医院会诊,疑是寰枢椎半脱位,立即住院进行仰卧位下颈椎牵引。医生很是尽心尽职,先后拍摄颈椎正、侧位X片、头颅CT、MRI、颈椎张口位X片,同时建议并推荐购置近400元一只的颈圈、3000元一只的头颈胸固定肢具……医生这么热情,我们立即起了疑心,他们会不会过度治疗?他们的推荐是不是仅仅为了推销医疗器械?这个担心后来果然得到证实:在另一家以骨科见长的医院,专家认为,这种伤情只需要拍摄一张X片,就可以诊断,只需配置20多元的颈圈即可。原来,他们的热情,多半是出于利益的驱动,却并非专业的态度。
这些年来,我们的生活发生了巨大的变化,但是我们也不能不看到,有些文化的传统的东西也正在远去。我们对他人热情的恐惧和疑虑,很大程度上是因为这个社会诚信的缺失。当我们对许多人和事都抱有怀疑的态度时,我们也在被别人一次次怀疑。这种怀疑的态度,或许是理性的表现,但是要知道,它是以加大整个社会的运行成本为代价的。许多的时间、场合,人们在怀疑的态度中做出了另一种并不科学、并不理性的选择,而这样的成本,有时是要乘上13亿的!
改革开放30年了,我们应该借此机会总结30年来取得的成绩。现在媒体上开辟了形式多样、内容丰富的专栏、专刊,同时,我们也应该认真反思我们的失误,因为时代的进步,社会的发展,不应该以牺牲社会的诚信为代价。反思我们的失误、差距,是为了让这个社会变得更温暖,我们无需怀疑别人的热情,也不会因为自己的热情遭遇冷脸而开始选择冷漠;我们可以欣然付出自己的热情,也可安然享受他人给予的热情。
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