“客服电话”指定转账

　　9月16日早上7时许，邓先生到位于天河区广汕路北的某银行ATM机上准备取现3000元，柜员机显示操作不成功。这时，邓先生发现ATM机的按键旁边有个告示：柜员机正在系统升级，如有问题请拨打电话“33013026”。邓先生打通该电话，被“客服”告知：“不要心急，钱会补回来的，你只要按照我提示的操作就可以。”邓先生便按照提示操作，将49988.12元转入“客服”指定的账号，而ATM此刻提示操作不成功，电话那头的“客服”又提示去另一家银行转1万元到指定账号，称这样就会把之前取现没吐出的3000元一起共13000元予以返还。

　　按照指示，焦急的邓先生马上跑到附近的某银行ATM机上，用银行卡取现10000元打算转账给“客服”指定的账号，但卡却在柜员机里取不出来了。为此，邓先生再次拨通“客服”电话。该“客服”告知邓先生先将10000元存好，等银行开门后再到银行取卡。存好钱后，邓先生再次来到某银行让银行工作人员拿回被吞的卡，却发现柜员机里没有卡的踪影，而当时距离被吞卡时仅一个多钟头。邓先生马上与银行方面一起报警。当日下午，邓先生经查询发现，银行卡的余额只剩108.50元，银行卡在金福珠宝被人消费6次合计253811元，在海珠区荟萃超市消费57000元，被取现8次合共17000元，损失达30多万元。