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双鸭山市工商局:织维权网 安百姓心
http://shuangyashan.dbw.cn   2008-11-12 09:53:40

  东北网双鸭山11月12日电 双鸭山市工商局积极推进“12315”维权网络站建设,围绕消费维权热线“12315”,一张覆盖城乡的消费维权网络正在紧锣密鼓地建设之中。

  访学校、进社区、入村屯,市工商系统工作人员的足迹遍布城乡。在乡镇、村委会设立消费者维权投诉站,聘请司法所长、村党支部书记或村委会主任担任投诉站负责人;在农村中小学普遍设立青少年维权岗,聘请学校领导担任青少年维权岗负责人;在村民小组设立消费维权监督点,聘请组里德高望重、有积极性的人员担任消费联络员、信息员、宣传员、监督员、调节员,对村里小卖部经营的食品进行全方位监督。

  截至目前,双鸭山市工商系统已经在全市各学校创建维权联络站167个,完成创建率100%;农村维权联络站202个,完成创建率62%;社区维权联络站63个,完成创建率88%,其余的联络站将于近期内全部建立。

  今年以来,全系统共接待消费者投诉1893件,其中消费咨询1261件,消费纠纷632件,解决消费纠纷619件,解决率98%,为消费者挽回经济损失29万多元。

作者: 李超    来源: 双鸭山日报     编辑: 丁爱国
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