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友谊移动公司为农民上门服务受好评
http://shuangyashan.dbw.cn   2008-07-29 09:17:03

  东北网双鸭山4月16日电 日前,针对偏远村屯移动客户办理移动业务难的问题,友谊移动公司组织流动服务队开展上门服务,深受农民欢迎。

  据悉,该公司在得知一些村屯由于地处偏远、人口较少,村民办理移动业务不方便等情况后,立即成立流动服务队,为村民提供上门服务。服务队深入村屯,走家串户为村民办理交费、开户等业务,认真解答村民提出的业务咨询,仅3天时间就办理业务28笔。

  在此次走访活动中,服务人员还针对服务质量、网络感知、服务满意度、服务建议等内容进行了广泛的意见征集,并根据新、老客户提出的意见与建议,制订了整改方案,明确了工作目标,为下一步村屯服务工作的开展奠定了坚实基础。

作者: 辛滟娟 方艳茹    来源: 双鸭山日报     编辑: 书童
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