东北网双鸭山3月17日电 购物时买到假冒伪劣商品、遇到短斤少两问题，拨打12315消费申诉电话就能解决，"12315"被消费者亲切地称为我们身边的"天天315"。

　　市工商局把12315消费者申诉举报服务网络"提档升级"，投入十万元建立了12315消费者申诉举报中心信息平台，全面开通县、区、基层12315信息化网络。现在，12315消费者申诉举报网络已建成全市工商机关的联动系统，覆盖全市消费申诉举报网络。目前，我市已经设置"12315"直通电话56部，45个投诉站，在126所学校、61个社区、164个村屯建立了12315维权联络站，12315维权网络已遍布我市城乡、村屯。

　　去年，市工商局12315消费者申诉举报网络受理消费者申诉举报1543件，查处侵害消费者权益案34件，罚没款十六万六千元，查处制售假冒伪劣商案件二十一件，解答消费咨询两千一百六十多件，为消费者挽回经济损失四十一万元。