东北网双鸭山3月14日电 记者从双鸭山市工商局获悉，2007年以来，市工商局把12315消费者申诉举报服务网络建设作为重点工作，合力推进网络化、信息化、规范化的消费者申诉举报体系建设。投入资金10万余元，建立市局12315举报中心信息平台，全面开通县(区)局、基层工商所12315信息化建设，使市局、县(区)局、工商所三级受理机制实现信息化链接、信息化管理。

　　2007年,全系统共查处侵害消费者权益案34件，罚没款16.56万元，查处制售假冒伪劣商品案件21件，罚没款12.55万元，解答消费咨询2166件，受理消费者申诉举报1543件，为消费者挽回经济损失41.3万元。