东北网双鸭山3月14日电 近年来,随着人民生活、消费水平的大幅度提高,商家欺骗消费者的丑恶现象也不断出现。双鸭山市消费者积极拿起“维权”武器向不良商家说“不”。
据了解,双鸭山市工商局消费投诉举报中心2007年受理消费者投诉案件数1543件,其中,商品消费投诉1359件,占总投诉的88%,服务消费投诉184件。产品质量投诉1042件,价格投诉37件,广告投诉2件,计量投诉11件,售后服务投诉130件,其他类的137件。
家用电子电器类投诉共有497件,其中通讯器材就有262户,主要是质量问题,约占家用电子电器类的53%,日用百货类中鞋和服装仍然是投诉的重点,583件中鞋占311件,服装占190件,两者合在一起占日用百货类的86%,食品类投诉88户,家用生产资料类投诉51户。
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