悠扬的音乐声中，几位身着统一服装的洗发师跪在洗头床前为顾客洗头。石家庄市某美发沙龙的店长称，店里的这种“跪式洗头”是为了让顾客感受到“至尊服务”，但也有顾客质疑，“这样是不是侮辱洗发师的人格？”(11月13日《河北青年报》)

　　不可否认，跪式洗头会让一些顾客感受到“至尊服务”，但令人疑惑的是，店长为何不跪着迎客、跪着收钱，以提供一条龙的“至尊服务”呢？或许，这恰恰说明店长自身对“有辱人格”的某种忌讳。

　　跪式洗头是否应当得到宽容与理解，这其实不值得一辩。我们更需要扪心自问：假如我是一名顾客，我会拒绝跪式洗头吗？很可惜的是，许多人认为跪式服务有辱人格，但自己又心安理得地享受别人提供的跪式洗头服务，报道中“近九成顾客会选择跪式洗头”就说明这一点。

　　其实顾客也有令人“同情”的地方，作为普通人，平日摸爬滚打的日子是不容易的，甚至是低声下气的，难得人家为其营造一个“至尊”幻觉，他容易吗？于是就在“半推半就”的心理矛盾中逐渐接受。

　　事实上，正如报道中的洗发师小岩所言“开始觉得很不习惯，随后想想只是一种服务，也就坦然面对了”，许多顾客也是刚开始觉得很不习惯，后来也就坦然面对了。

　　于是，新问题来了——由于受到传统文化的某种影响，许多人所反对的，往往不是不合理的事物，而是不习惯的事物。许多顾客与洗发师正是对跪式洗头从不习惯到习惯，再到习惯成自然，大家逐渐对“有辱人格”产生的免疫力。

　　这类事情并不鲜见。像街头行乞的伤残小孩，大家包括有关部门都知道多有幕后黑手，但习以为常了，也就视而不见了；像随地吐痰，大家都知道不雅，但吐的人多了，也就合理化了……

　　如此说来，对于跪式洗头，我们主要应关注的并非是否有辱人格，而是我们是否开始“习惯成自然”，毕竟，跪式洗头的耻辱感是与免疫力成正比的——当你不习惯时，就会强烈地觉得“有辱人格”，而一旦习惯了，“有辱人格”也就无从谈起。因此，为让跪式洗头不浸蚀人格，我们每个人，包括顾客都需要拒绝这一服务。

　　只是，轻轻地问一声：你会拒绝跪式洗头吗？