案发后，省、市领导高度重视，省委副书记、省长吴新雄专门作出批示要求“南昌市公安局认真查处事件真相，严惩犯罪分子，给人民群众一个安宁安全的环境”。事发后，南昌市公安局领导立即赶赴现场，调集了市、区两级刑侦、技术部门开展现场勘查和调查访问，并成立了专案组，开展全面侦查工作。

　　现初步查明，此案系因商业竞争和促销活动，引发竞争对手不满，南昌百大集团人员多次到该商场进行干预，在干预未果的情况下，南昌百大集团有关人员带领商场保安人员和社会闲散人员，携带消防斧、砍刀等凶器，冲进该商场，向商场的工作人员行凶，造成一死多伤的严重后果。

　　目前，公安机关已锁定主要犯罪嫌疑人和相关人员，并在萍乡抓获主要犯罪嫌疑人8人，其余的犯罪嫌疑人正在全力追捕中，案件侦查工作也在紧张有序进行。南昌市公安局主要负责人表示，“保护人民群众生命财产安全是公安机关义不容辞的神圣职责，公安机关将采取一切有力措施，查清事实真相，抓获全部犯罪嫌疑人。”