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农业110,真灵
http://shuangyashan.dbw.cn   2007-08-24 15:30:41

  东北网双鸭山8月24日电 集贤县福利镇九三村蒜苗产业已有二十多年的发展历史,全村年产蒜苗65多万公斤,但每到生产季节,农民多是坐家等商贩上门收购,往往卖不上价。一农民通过“农业110”咨询热线将销售信息在多家媒体及网络向外发布后,大大拓宽了销售渠道,增加了农民收入。

  自“农业110”咨询热线开通以来,平台和专家共计接听农民电话咨询1000余次,专家到现场指导农民60多次,农业专家的热情服务也得到广大农民群众的一致好评。

  今年4月,市农委以“服务质量提升年”为契机,正式开通“农业110”(号码为16855555)农业信息咨询热线。包括语音自动应答系统和人工台转专家在线服务两个部分。自动语音应答系统的语音库共录制有关种植、畜牧、水产、农机、农业法规等200个问题,都是适用于我市农时农情的。人工台专家在线系统,共设置了20部承载电话,精选了涵盖我市各涉农部门的20名农业专家,为农民在线服务。

  市农委还以黑龙江农业信息网和双鸭山农业信息网“两站”为平台,做好信息的采集、发布工作。每个工作日采集粮食、蔬菜、农资等农产品市场价格信息及其它信息在省农网和市农网上发布,以更好地指导农民。

  市农委还以双鸭山日报《农民周刊》为阵地,做好各类农业信息的宣传报道工作。还在双鸭山政府网站开辟“局长信箱”,架起与农民朋友沟通的桥梁。自去年信箱开通,共受理信件17件,每封信件都由主管科室上传给主管领导,然后由主管领导批复到相关科室,经过调查取证,整理成文,在网上给予答复。

  据悉,按照农业部和省农委的统一部署,我市将于9月底开通全国统一的短号码“12316”服务热线,10月底开通自动语音应答系统,那时我市的“农业110”工作将走上自动化、系统化、专业化的管理轨道。

作者: 廖玉秀    来源: 双鸭山日报     编辑: 丁爱国
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