近日,应北京面试班(BJ0795)之邀,公务管理学博士孙景民教授对广大报考公务员面试考试作了辅导。
孙老师的面试辅导理论结合实践,讲中练,练中评。要在公务员面试中过关,就应该表现出公务员应有的气质和素质,形于外而神于内。欲神形兼俱,首先应该明确基层公务人员的定位。孙老师以“公务员”一词为对象,说文解字,“公务”就是“公共事务”,政府的功能就是管理和协调社会公共事务,而“员”既有管理者之意(如“司令员”)又具执行者之义(如“服务员”)。“公务员”既而言之,应该是公共事务的管理者和执行者。有了这样的定位,顺理成章,学员们更好地理解了公务员的职责和素质要求。孙老师又纵论从公至今公务人员选拔考试的变迁,横向对比国内外公务员考试的异同,从而使大家对公务员面试的认识有更加透彻的了解。
公务员面试中形象、气质的展现相当关键,对于女生尤甚。孙老师不但耳提面授,而且以身示范,教大家练站姿、坐姿、行姿,要求规范、干练、精神。教室的中间围出了一个方形场地,就是给大家练习提供空间。学员们感觉平时站、坐、行都不会是问题,对照公务员的规范标准却有不少人感到不自然,经过一段时间指导和训练,大多有了长足进步。有一位学员平时总大大咧咧,迈着八字步左摇右晃,号称“军训都整不过来,解放军都没辙”,在大家的帮助下也有相当的改观。
细节是魔鬼。面试准备一定要注意眼神、表情、手势、语气、语速等肢体语言细节的修炼,孙老师结合公务员的特点进行讲解后,进行了一轮演练。针对学员存在的不同程度问题,孙老师和公务员礼仪专家王老师一一纠正。大家都感叹这样的细节没有专家指点,自己要照顾周全还真不容易。
面试时,考官会提出五花八门的问题,以全方位考察应试者自我认知能力、组织管理能力、阅读理解能力、诚实敬业精神等,尤其是压力面试更让人防不胜防。孙老师介绍了常见的应对方法和答题套路,对一些经典面试考题进行了精彩的解答,引来学员们赞叹。光训不练只能学到皮毛,且训且练才能得其精髓。上课现场布置成为面试考场,三位老师作为考官正襟而坐,学员们一一“过堂”,严格按照真正公务员考场要求,接受模拟面试,其他学员则进行观摩。有的学员看来准备充分,从容答题,得体应对;有的学员准备不足,有些慌乱。老师们一一点评、指导。一轮下来,学员逐步找到门道,渐入佳境。
孙老师将学员们在模拟面试中的出现问题进行了总结和指点。大家抓紧时间进行最后一轮实战演练。经过了两天两夜的反复训练,学员们成竹在胸,自信从容,最后的演练中精彩不断,欣慰的笑容常驻着老师们的脸上。
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