东北网双鸭山5月11日电 前不久，有一名学生家长向饶河“县长信箱”反映，去往高级中学的路实在太难走了，还没有路灯！泥泞的路使学生无法行走，放学的时候很多孩子骑车都摔得满身泥巴，建议县建设局用刮路机将城镇内的沙石路面刮一遍，以方便广大群众出行。县领导获悉后，到现场查看，立即责成相关部门对此段的基础设施限期进行改善。随后，城建等部门迅速行动，对该路段路面用大型推土机刮平，使路面平整如新，还对路灯进行了维修。县政府已决定在今年7、8月份将对路灯设施进行彻底更换。学生家长们感慨地说：“真没想到‘县长信箱’还这么管用。”

　　饶河县为搭建一个政府和百姓沟通互动的平台，在县政府网站(www.hlraohe.gov.cn)上设立“县长信箱”。群众对政府工作如有不同意见或有好的建议，可向“县长信箱”进行投诉和反映。部门受理投诉后，县主要领导亲自批阅群众来信，检查工作落实情况，并对办理程序和办理时限提出了严格要求，要求承办单位在接到《交办事项督办通知》后，要按轻重缓急报送办理结果，信息中心及时将领导签批意见、处理结果在网站上予以回复。一网友向“县长信箱”建议政府在新修的北新阳路一交叉路口处安装减速带，因为县第二中学和第三小学的学生都经过此路，县长得知后立刻责成县公安交警大队于当日安装了减速带，此举受到群众的普遍欢迎。另有名为绿色的网友反映，他家住某大酒店和烧烤店附近，无论前窗还是后窗每天都要受到黑灰的污染，还有很浓的难闻气味，夏季也不敢开窗，更不敢晾晒衣服，请政府解决问题，期待着今年夏天可以开窗。县领导立刻责成县环保局办理此事。县环保局分别对相关酒店和烧烤店下达了《污染源限期治理通知书》，要求在10日内完成治理任务。据悉，“县长信箱”共接到群众建议和投诉91条，其中属受理范围的73条，已办结51条，其余正在办理中。