东北网双鸭山3月13日电 最近，北京的刘女士被自己的手机话费单吓住了，单子上显示上个月她的短信费就有上千元，其中有一条短信竟然发送了一万多遍。女士:大年三十发祝福短信一直就显示发不出去，后来一个朋友说收到了两百多遍，后来拿到话费单子，短信费收了1400多元。

　　由于当时手机一直显示正在发送的状态，刘女士并没有在意，没想到第二天还是显示在发送，她才关掉手机。按一毛钱一条短信来算，1400多元费用应该是发送了14000多条短信。刘女士的朋友帮她算了算，就算不吃不喝不睡，她也要花十几天才能把这么多短信发完。刘女士首先想到投诉，但3-15热线表示，这类技术性问题不在他们的管辖范围。考虑到手机中病毒后可能重复发送短信，刘女士把手机拿到厂家检测，检测结果手机并没有问题。刘女士随后咨询了移动公司，但几天下来还没有得到处理结果。刘女士:我7号打过你们的电话，10号又打过，什么时候才有结果啊？移动客服人员:我们技术后台要进行检测，正在帮您查，处理结果我们会通知您。