东北网双鸭山3月8日电 双鸭山市第一百货商店有限公司组织全店女职工坚持文明经商，打造品牌形象商场，赢得了良好的社会信誉和经济效益。

　　市第一百货商店有限公司结合企业特点，组织全体女职工广泛深入开展创建巾帼文明岗活动，开展以"提升企业形象，强化服务质量""两比两看"等竞赛，使广大女职工标准意识、诚信意识、荣辱观念进一步增强。

　　为了使巾帼文明岗活动开展的有声有色，扎实见效，这个公司还开办了员工学校，邀请顾客心理学家演讲、组织广大女职工开展读书活动等方式，号召广大女职工读一本好书，写好一份心德体会。同时，这个公司还在原有服务标准的基础上，推出新的八条服务标准，即：统一迎送宾语；站姿端庄，面带微笑；与顾客交流声音柔和、亲切；遇到疑难问题请顾客到商场经理室解决；退换商品让顾客零等待；售后服务顾客满意率百分之百；收银员接待顾客要问好；顾客永远是对的，进一步提升了女职工的服务质量。

　　市第一百货商店有限公司效益连年攀升，每年为国家上缴税费百万元，列为我市地方企业纳税大户行列。连续获得"全国百城万店无假货商店""省级物价计量信得过单位""中国信誉企业""中国企业形象最佳单位""全国文明经营示范单位""国家级诚信单位""中国保护消费者权益优秀企业""市三八红旗集体"等荣誉称号。