东北网双鸭山2月28日电 英国媒体26日报道，因涉嫌非法对客户收取罚金，英国多家大型银行正接受调查。收取罚金一旦被裁定为非法，客户可要求这些银行返还罚金，金额可能高达72亿英镑(1英镑约合1.96美元)。

　　高额罚款

　　在首次对银行收费展开的权威性调查中，瑞士信贷银行分析家们发现，英国几家大型银行每年对客户的恶意透支和支票跳票等行为收取高达12亿英镑罚金，单次罚金高达30英镑至40英镑。英国公平贸易局正对此展开调查，并将于数周内公布裁决结果。一旦公平贸易局认定罚款非法，这几家银行势必面临数以万计的客户索赔。

　　瑞士信贷银行分析各银行收取罚金所得后算出，如果全部遭罚客户都去索赔，银行返还的总金额将达到72亿英镑。

　　英国《独立报》上周已开始呼吁读者索赔，超过40万民众从网络上下载指南，对银行的各项收费提出投诉。数千名客户已从银行获得赔款，金额为70英镑至几千英镑不等。

　　民众索赔

　　英国公平贸易局曾于去年裁定，银行对恶意透支的客户收取罚金不得超过12英镑。这一金额比银行实际收取的金额少三分之二。

　　英国消费者协会的个人理财专家埃玛·班迪认为，民众在对银行罚款的挑战中很可能获得胜利。她说，根据法律，银行的收费只是用于支付成本开销，并非用以营利。专家估算，银行的单位成本不超过4.5英镑。

　　“这(收取罚金)不应该作为盈利来源。银行有成本，但是他们怎么能仅仅因为客户透支了几英镑收取35英镑的罚金，”班迪说。

　　银行辩解

　　银行非法收费引起争议之时正值各大银行公布财政报告当口，各大银行动辄数十亿的利润引起众怒。

　　针对民众的投诉，几家大银行各有说辞。汇丰银行说：“我们不认为收费制度不合法，(对于恶意借贷收费的赔偿)依照各自情况得到处理，如果客户确实受到不公平待遇……他们将获得赔偿。”

　　皇家苏格兰银行说：“我们认为收费公平、合理、透明，银行也根据不同情况对投诉进行分别处理。我们鼓励客户提早联系我们，讨论借贷事宜。”