东北网双鸭山11月27日电 双鸭山市城市管理行政执法局紧紧抓住城市管理中的热点、难点和群众关心的问题，不断完善城管执法体制，为优化人居环境、提升城市形象、促进经济发展发挥了积极的作用。

　　从治理城市“八乱”入手，开展了市容市貌专项整治工作。取缔了一大批马路工厂、违章商亭以及影响市容市貌的邮政报刊亭，清理了门前堆积物1万余处，流动商贩5000多人次；对南市区、铁西路等地的10多条背街巷道百姓“圈地占道”问题进行了全面清理，打通了一些防火通道；开展了治理“空中蜘蛛网”行动，严厉查处了破坏市政设施、损坏树木行为；在清雪工作中，与沿街单位签定了《清运冰雪责任状》，做到了以雪为令，雪中催办，保证了城市道路畅通和市民出行安全。

　　把遏制违法违章建设作为工作重中之重，有力打击了违法违章建设。加大宣传力度，拆除违法违章建筑860处13000多平方米，强制拆迁3户559平方米；抓获喷涂办假证不法分子5人；购买了小广告清洗机，使主要街路墙见本色；设立了公益张贴栏，为市民免费发布信息，有效地减少了乱贴乱画现象；取缔了露天烧烤点53处，解决了居民区内油烟污染环境问题。围绕文明执法，倾情为民服务。积极发挥“12319”便民服务热线的作用，坚持群众利益无小事原则，一年来，便民服务热线共处理问题和咨询1530件，来信、来访316件，群众投诉办结率达到98%。